Corto
- El director general de Telstra habló tras el apagón masivo que afectó a la empresa de telecomunicaciones el miércoles.
- Negó que los despidos condujeran al fracaso a nivel nacional.
Telstra dijo que no hubo un “apagón activo” en un área del sur de Australia donde una persona murió durante el corte de la empresa de telecomunicaciones el miércoles. El corte provocó interrupciones en las llamadas a Triple Zero.
El director financiero de Telstra, Michael Ackland, dijo el viernes que la empresa de telecomunicaciones no había encontrado registros en las plataformas Triple Zero de números móviles de Telstra vinculados a la dirección donde murió la persona.
“También confirmamos que no hubo cortes activos que afectaran el área en este momento y nuestros registros muestran una buena intensidad de la señal celular en este lugar”, dijo.
Ackland dijo que Telstra determinó que se realizó una llamada relevante “con éxito desde otro número al 000”, conectando correctamente a la persona que llama con la emergencia correspondiente.
La policía de Australia del Sur dijo el miércoles que estaba investigando una muerte en el estado después de que la senadora liberal Kerrynne Liddle la vinculara con el apagón de Telstra.
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La policía había dicho previamente en un comentario en las redes sociales en la página de Liddle que no tenían conocimiento de ninguna muerte durante el apagón.
Liddle luego criticó al ministro de policía del estado por cuestionar su integridad y dijo que la familia de la persona que pasaba reportó el incidente a la policía el jueves después de que su oficina recibió el informe.
Ackland de Telstra dijo que la compañía de telecomunicaciones continuaría trabajando con la policía de Australia del Sur, que actualmente está investigando la muerte. No se dieron más detalles sobre la muerte de la persona.
El viernes, la policía de Sudáfrica confirmó que Telstra había dicho que la interrupción del triple cero se había resuelto.
Telstra niega que los despidos hayan provocado el fracaso
La directora ejecutiva de Telstra, Vicki Brady, dijo el viernes que fue informada del apagón masivo a las 7 de la mañana del miércoles, casi tres horas después de que ocurriera.
“Nos centraremos en las lecciones que se aprenden y los cambios que debemos hacer, pero realmente quiero enfatizar que tenemos procesos muy claros sobre cómo abordamos los incidentes”, dijo.
Brady dijo que mientras Telstra todavía estaba investigando el incidente, la interrupción parecía haber sido provocada por un error luego de un reinicio del software.
A principios de este año, Telstra anunció que recortaría hasta 650 puestos de trabajo debido a que subcontrataría algunas funciones en el extranjero. Brady negó las afirmaciones de que el incidente estuviera relacionado con despidos masivos en la empresa.
“No hay evidencia de que la reestructuración laboral haya tenido un impacto en este tema en particular”, dijo.
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