Las entrevistas son escenarios extraños. Las personas capaces llegan preparadas y se van preguntándose por qué su cerebro ha olvidado repentinamente cosas que sabe desde hace años.
Después de haber trabajado con altos ejecutivos, graduados de alto potencial y ejecutivos experimentados durante más de una década, puedo decir esto con confianza: el nerviosismo en las entrevistas de trabajo es normal, humano y dice mucho menos sobre las habilidades de lo que la mayoría de la gente piensa.
Sin embargo, nos aferramos al mito conveniente de que las entrevistas recompensan a la persona más calificada. En realidad, a menudo recompensan a la persona que puede acceder a sus competencias bajo presión. Esta es una habilidad completamente diferente. Y no lo enseñamos lo suficiente.
En el momento en que la evaluación y el juicio entran en escena, el sistema nervioso se acelera. Su ritmo cardíaco aumenta, su memoria se retrasa, su confianza en sí mismo aumenta y, de repente, una simple pregunta se siente sobrecargada.
Más allá de ensayar respuestas, aquí hay tres formas prácticas de aparecer con calma y confianza creíble.
1. Piense en ello como una conversación bidireccional. Un error que cometen muchos candidatos es acercarse a la entrevista con desesperación: Tienes un trabajo y yo necesito ese trabajo. Pero esto puede generar tensión o, peor aún, desesperación.
En lugar de decir: “Manejo bien la presión”, describa una situación en la que tuvo que lidiar con un plazo ajustado o con una parte interesada difícil.
Esta forma de pensar genera inmediatamente presión. Y cuando las personas están desesperadas por impresionar, se vuelven demasiado cohibidas y prestan atención a cómo suenan, cómo se ven y si dicen lo “correcto”. Entonces las respuestas se vuelven rígidas y la autenticidad desaparece.
Un marco más sólido es la evaluación por pares. Sí, el empleador verifica el desempeño. Pero también se evalúa la idoneidad. ¿El rol, la cultura, el liderazgo y el crecimiento se alinean con lo que usted desea? Esta es una decisión mutua.
Este cambio cambia la forma en que el cerebro percibe la situación y eso también cambia la forma en que te presentas.
2. Reemplazar adjetivos con evidencia. Al principio de mi carrera, realicé miles de entrevistas de selección. Escuché constantemente: Soy proactivo. Soy un fuerte comunicador. Soy un jugador de equipo.
Ninguno de ellos aterrizó sin pruebas. Lo que hizo que alguien se destacara fue que proporcionó un ejemplo específico o una historia corta para respaldar su punto.
En lugar de decir: “Manejo bien la presión”, describa una situación en la que tuvo que lidiar con un plazo ajustado o con una parte interesada difícil. Colorea el dibujo brevemente. ¿Qué pasó, qué acciones tomaste y qué cambió como resultado?
Por ejemplo: “Dos semanas antes del lanzamiento de un producto, nuestro proveedor se retiró. Busqué alternativas y modifiqué el cronograma con el equipo. El resultado fue que solo llegamos tres días tarde al mercado y pudimos retener a nuestro cliente más importante”.
La gente recuerda historias y confía en ejemplos.
3. Primero calma el cuerpo. La ansiedad por la entrevista es fisiológica. Tratar de “pensar con calma” rara vez funciona cuando el cuerpo se siente amenazado. El cuerpo primero necesita saber que es seguro. Así que aquí tienes dos herramientas sencillas que puedes utilizar ahora mismo para señalar tu seguridad interior y regular tu estado.
Antes de que comience la entrevista, primero exhale durante un período de tiempo más largo (por ejemplo, inhale cuatro veces, exhale ocho veces). Una exhalación lenta y prolongada indica al sistema nervioso que no hay peligro inmediato.
En segundo lugar, ancle su postura. Ya sea que esté de pie o sentado, plante los pies firmemente en el suelo, relaje los hombros y mantenga la barbilla recta. Debido al circuito de retroalimentación entre el cerebro y el cuerpo, su postura afecta qué tan estable y seguro se siente y cómo se ve.
Las entrevistas rara vez revelan el panorama completo de las habilidades de una persona. Simplemente capturan una breve instantánea de cómo alguien maneja la evaluación, el juicio, la incertidumbre y la presión en un corto período de tiempo. Es un sistema imperfecto, pero la mayoría de los lugares de trabajo todavía dependen de él.
El miedo muchas veces surge porque algo es importante. Pero si no se controla, puede distorsionar su apariencia. Por eso, a menudo es la persona que mejor sabe manejar sus nervios en ese momento la que recibe la llamada.
Shadé Zahrai, PhD, es el autor más vendido de Gran confianza: supere las dudas, encuentre su confianza y promueva el éxito. También es una científica del comportamiento y una destacada educadora galardonada.
Obtenga noticias, consejos y perspectivas sobre el lugar de trabajo para que su trabajo funcione para usted. Suscríbase a nuestro boletín semanal Gracias a Dios que es lunes.