Toda línea de telefonía móvil en México debe tener un nombre y apellido claramente asociados (o el nombre de una empresa en el caso de una empresa). El gobierno federal ha adoptado la medida como una de sus principales herramientas para combatir la extorsión y las estafas telefónicas, delitos que durante años se han basado en la facilidad de activar números desechables sin identificar al propietario. Entre julio y noviembre del año pasado, más de 59.000 personas denunciaron intentos de extorsión utilizando el número 089, y otras 9.400 personas informaron directamente los números desde los que recibieron llamadas.
La norma, emitida por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) desde diciembre del año pasado, adopta en términos generales una práctica que hasta ahora se observa principalmente en los planes pospago. Según el programa, tanto quienes pagan un arrendamiento mensual como quienes utilizan líneas prepago deben registrarse con la compañía telefónica y verificar su identidad.
¿Cuándo comienza la inscripción?
La obligación de conectar todas las líneas telefónicas entra en vigor el 9 de enero de 2026. A partir de ese momento, las compañías telefónicas comenzaron a registrar las personas físicas y jurídicas propietarias de cada número. El plazo inicial es el 30 de junio de 2026. Según los últimos recortes de las autoridades, hay más de 63 millones de líneas registradas, de las cuales 40,2 millones corresponden a prepago y 22,8 millones corresponden a pospago.
Sin embargo, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y la Agencia para la Transformación Digital y las Telecomunicaciones (ATDT) anunciaron una extensión para las líneas prepago que aún no han sido registradas.
¿Cuándo se pospondrá?
La ampliación del plazo no es igual para todos los usuarios. El CRT estableció un calendario escalonado basado en el último dígito del número de teléfono, por lo que cada línea tenía una fecha límite diferente para completar el programa.
| último dígito | fecha límite |
|---|---|
| 0 | 15 de agosto de 2026 |
| 1 | 31 de agosto de 2026 |
| 2 | 15 de septiembre de 2026 |
| 3 | 30 de septiembre de 2026 |
| 4 | 15 de octubre de 2026 |
| 5 | 31 de octubre de 2026 |
| 6 | 15 de noviembre de 2026 |
| 7 | 30 de noviembre de 2026 |
| 8 | 15 de diciembre de 2026 |
| 9 | 31 de diciembre de 2026 |
¿Cómo registrarse?
La compañía telefónica realiza este trámite de forma presencial o a través de canales remotos.
Para Telcel el registro se puede realizar en línea o en el centro de atención al cliente. Si fallan tres intentos de verificación remota, deberá asistir en persona. La empresa también ha habilitado un portal para consultar si una línea está vinculada a una CURP (si es persona natural) o a un RFC (si es persona jurídica).
Requerir
Según las pautas de CRT, el proceso de vinculación requiere los siguientes archivos.
persona natural
- Certificado de Votación (INE);
- pasaporte;
- CURP biométrica.
- entidad legal
- RFC.
Las autoridades dijeron que las compañías telefónicas serán responsables de salvaguardar la información de los usuarios y garantizar la protección de sus datos personales.
¿Qué pasa si la línea no está registrada?
La prórroga no elimina las sanciones para quienes incumplan los requisitos de registro.
Una vez vencida la fecha de caducidad de cada número, la compañía telefónica suspenderá la línea durante las siguientes 72 horas. Durante la suspensión, sólo podrás realizar las siguientes llamadas:
- servicios de emergencia;
- Número de Atención al Ciudadano;
- La propia compañía telefónica.
Una vez que los titulares de tarjetas completen el proceso de emparejamiento, la compañía restaurará todos los servicios de llamadas, mensajes de texto y datos móviles.
La CRT también informa que cuando se comete un delito utilizando líneas telefónicas, las autoridades pueden solicitar información relacionada con el propietario registrado directamente a la empresa.
About The Author
