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Una mujer australiana que evitó volar durante tres años ha desvelado cómo finalmente consiguió subir a un avión sin miedo gracias a un programa poco conocido que Virgin Australia ofrece a sus pasajeros.

Steph Briese dijo Yahoo Noticias Siempre ha sido una “viajera increíblemente ansiosa”, pero sus temores se vieron agravados por una “experiencia realmente traumática” en un aeropuerto en 2018.

Dijo que eso le hizo “tener miedo de ambos aeropuertos y de volar a partir de ese momento”.

“El año pasado tenía tanto miedo que me negué a realizar un viaje reservado a Uluru porque tenía demasiado miedo de volar”, admitió.

Pero cuando su mejor amiga planeó celebrar su cumpleaños número 30 en Queensland, Briese, que vive en Melbourne, supo que tenía que enfrentar sus miedos.

Descubrió el programa Nervous Flyer de Virgin Australia, diseñado para cualquier persona que sufra un nerviosismo abrumador mientras vuela.

“Me hizo sentir que recibiría un poco más de apoyo si lo necesitara y que los asistentes de vuelo serían comprensivos cuando lo necesitara”, dijo después de su vuelo esta semana.

¿Qué es el programa Nervous Flyer de Virgin?

El programa se lanzó por primera vez en 2019 y lo utilizan miles de pasajeros cada año.

Más del 10 por ciento de los clientes de Virgin experimentan altos niveles de nerviosismo mientras viajan, según el sitio web de Virgin Australia.

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Steph viajó de Melbourne a Cairns con su hermana, su sobrina y su sobrino.

(Steph Briese/Virgin Airlines)

Los pasajeros deberán presentar una identificación al menos ocho días antes de su salida.

“Los huéspedes recibirán un útil correo electrónico una semana antes de la salida con consejos de viaje sobre cómo manejar mejor sus nervios durante el vuelo, así como un mensaje de texto el día del viaje para prepararlos para su vuelo”, dijo un portavoz de Virgin Australia. Noticias de Yahoo.

“Una vez a bordo, se alertará a nuestra tripulación de cabina para que tenga especial cuidado y los huéspedes también tendrán acceso a una meditación guiada diseñada específicamente para pasajeros nerviosos, disponible en nuestro entretenimiento a bordo”.

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Capturas de pantalla de mensajes del programa Nervous Flyer de Virgin Australaia.

Las personas que se registran antes de su vuelo reciben consejos para facilitar el vuelo.

(Steph Briese/Virgin Airlines)

Los pasajeros también tienen acceso a consejos de vuelo, incluidas técnicas para lidiar con el nerviosismo, sentirse cómodos durante el vuelo e información sobre turbulencias y vuelos de conexión.

“El acceso temprano a recursos e información ayuda a los huéspedes que puedan estar ansiosos por volar a prepararse y saber qué esperar”, dijo el portavoz.

¿Cuánta gente tiene miedo de volar?

Briese dijo que si bien “no necesitaba ayuda de ningún asistente de vuelo a bordo”, encontró que las otras ofertas eran “realmente geniales”, especialmente los mantras diarios que le enviaron en los días previos al vuelo.

“Entiendo que esto pueda parecer una tontería para algunos, pero para alguien con tanta ansiedad, era exactamente lo que necesitaba”, explicó.

Capturas de pantalla de mensajes de texto del programa Nervous Flyer de Virgin Australia.

Los pasajeros también reciben mantras diarios antes de su vuelo.

(Steph Briese/Virgin Airlines)

Según Australian Aviation, uno de cada tres australianos sufre de aviofobia, también conocida como miedo a volar, por lo que ciertamente no está sola.

Briese dijo que mientras estaba “todavía nerviosa” cuando abordó el avión, el personal “increíblemente amable y tranquilo” de la aerolínea la ayudó a calmarse.

“Es realmente increíble y libre elegir”, compartió Briese en línea, elogiando a la aerolínea.

“Volvería a volar con Virgin porque fue realmente agradable”.

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