“No caigas en una estafa, nada cambiará”

• Rubén Eg

  editor de economía

Después de veinte años, el popular sistema de pago iDeal desaparecerá gradualmente el próximo año. El nombre de la opción para pagar y transferir dinero en línea se cambiará a Wero. Esta es la versión europea de iDeal desarrollada por bancos holandeses.

Nada cambiará para cualquiera que ahora pague con iDeal, enfatiza Amos Kater del propietario de iDeal, Currence. Así que no caigas en estafas, advierte: “Probablemente habrá todo tipo de correos electrónicos y mensajes falsos que digan que los estafadores te dicen que necesitas cambiar tus datos de Wero. No lo hagas porque seguirás pagando usando la aplicación del banco, al igual que con iDeal”.

Los bancos holandeses introdujeron iDeal en 2005. Hasta entonces, las compras en línea habían tardado en despegar, ya que cada banco había desarrollado su propio método de pago en línea. Con iDeal, las tiendas sólo tenían que ofrecer un método de pago en su sitio web.

El éxito holandés llevó a la creación de una nueva empresa hace un año y medio, en la que los bancos holandeses se unieron a los de Bélgica, Francia, Alemania y Luxemburgo para crear una versión europea de iDeal. Dado que el nombre iDeal no tenía asociaciones igualmente positivas en todos los países, se eligió un nuevo nombre: Wero, una combinación de “We Euro”.

Después de que bancos de Alemania, Bélgica y Francia lanzaran Wero el año pasado, el conocido nombre iDeal cambiará lentamente a Wero en los Países Bajos el próximo año. “A partir de enero, las tiendas online verán un nuevo logotipo con iDeal/Wero. No es nada más”, explica Kater sobre el cambio. “Con este nuevo logotipo queremos dejar claro que iDeal y Wero van de la mano. Y que también puedes confiar en iDeal en Wero”.

Más adelante este año probaremos paso a paso si el sistema de Wero funciona correctamente para pagos en línea. A finales del próximo año, las primeras tiendas online cambiarán al sistema técnico de Wero. Kater: “iDeal será completamente abolido en 2027”.

Con Wero, las tiendas web obtienen un gran círculo de clientes adicionales. Sólo los consumidores holandeses pueden pagar con iDeal. Con Wero también se pueden añadir clientes belgas, alemanes y franceses con el mismo botón de pago. Pronto le seguirá Luxemburgo y también se están manteniendo conversaciones con los bancos austriacos. “La ambición se extiende a todos los países de Europa”, afirma Kater.

Los consumidores que quieran comprar algo en otro lugar de Europa no tienen que utilizar tarjetas de crédito, PayPal u otros métodos de pago. Y no sólo online, dice Kater: “Si, por ejemplo, quiere cargar su coche eléctrico en el extranjero, pronto podrá pagar con Wero a través de su propia aplicación bancaria”.

Además, iDeal se amplía con varias funciones nuevas. Lo más importante es la protección de la compra: “Si un producto no se entrega, ahora debe hacer valer sus derechos en la tienda online. Con Wero pronto podrá recuperar su dinero a través de su banco, al igual que con una compra con tarjeta de crédito. O puede configurarlo para que el dinero sólo se cargue en su cuenta cuando se entregue el producto”.

Como alternativa al débito directo, también será posible pagar las suscripciones automáticamente a través de Wero. “Esta función también puede resultar muy interesante para tiendas, clubes y organizaciones benéficas”, afirma Kater.

La asociación de consumidores califica de “prometedora” la transición de iDeal a Wero, sobre todo porque puede ser un buen sustituto de los servicios de pago de las grandes empresas estadounidenses.

En Europa, casi todos los países tienen sus propios sistemas de identificación y pago en línea. Los competidores estadounidenses como Mastercard, Visa, PayPal y Apple Pay ofrecen a los europeos la oportunidad de pagar lo mismo en todas partes.

Europa teme que el cierre de los sistemas Mastercard y Visa, por ejemplo, pueda utilizarse para ejercer presión política en el continente. Los bancos europeos creen que Wero debería convertirse en la alternativa europea.