Los gigantes inmobiliarios Domain y realestate.com.au se han acusado mutuamente de realizar afirmaciones falsas en una acalorada batalla legal.
En una demanda presentada ante el Tribunal Federal en mayo, Domain afirmó que REA, que opera realestate.com.au, afirmó falsamente que había encontrado compradores para nueve de cada 10 propiedades listadas en su plataforma.
Domain afirma que las declaraciones no están respaldadas por los datos subyacentes y acusa a su competidor de violar las leyes del consumidor.
Un portavoz de REA dijo que la compañía defendía las afirmaciones, diciendo que se basaban en un análisis de un millón de ventas y que los resultados fueron verificados de forma independiente por la consultora Deloitte.
REA ha presentado su propia contrademanda contra las declaraciones supuestamente falsas de Domain.
Las afirmaciones de Domain de que los listados que utilizan la suite de modelado 3D Matterport reciben 5,5 veces más vistas de listados y 4,2 veces más consultas de compradores que listados comparables son engañosas, afirma REA.
“Estas afirmaciones se basan en una pequeña muestra de listados que tenían una presencia desproporcionadamente grande a nivel nacional en la página de inicio del dominio a principios de este año”, dijo el portavoz de REA.
Las empresas son los mayores proveedores de publicidad online de propiedades residenciales de Australia y cada una vale miles de millones de dólares.
Las afirmaciones del dominio siguen a publicaciones que incluyen un comunicado de prensa de REA en abril que decía que “realestate.com.au atrae compradores para 9 de cada 10 casas vendidas en la plataforma”.
El comunicado de prensa afirma además que los números respaldan a la plataforma como la número uno del país en términos de tamaño y calidad de su audiencia.
REA repitió las afirmaciones en una declaración a los accionistas en el ASX, donde la compañía tiene una capitalización de mercado de más de 18 mil millones de dólares, y en una publicación de LinkedIn.
Las afirmaciones también fueron informadas por varios medios de comunicación, incluido The Australian, y promocionadas en un cartel publicitario fuera del aeropuerto de Gold Coast.
El cartel decía: “Ayudamos a 9 de cada 10 compradores a encontrar lo correcto”.
Domain afirma que el cartel estaba destinado a ser visto por miles de agentes inmobiliarios que llegaban a Gold Coast para una conferencia nacional.
REA ha atribuido las afirmaciones a su Modelo de Impacto del Comprador, que analiza los hábitos de navegación y visualización de los usuarios del sitio.
Como parte del modelo, Domain afirma que REA no tiene los datos disponibles para decir de manera concluyente cuántos compradores realmente vieron propiedades en su plataforma antes de comprar una propiedad y no puede descartar la posibilidad de que hayan visto la propiedad primero en otro lugar.
Si Domain tiene éxito en su demanda, buscará que se prohíba a REA seguir promoviendo los reclamos, además de cualquier acción que el tribunal considere apropiada.
El dominio declinó hacer comentarios.
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