El Tribunal Federal ha multado a ANZ con 10 millones de dólares adicionales, además de una multa récord de 240 millones de dólares, por años de “conducta desmedida”.
La Comisión Australiana de Valores e Inversiones dijo que la mala conducta generalizada y las fallas sistémicas del banco impactaron al gobierno australiano, a los contribuyentes y al menos a 65.000 de los clientes minoristas del banco.
El regulador corporativo descubrió que el banco administró mal un acuerdo de bonos por valor de 14 mil millones de dólares en nombre del gobierno federal, no reembolsó las tarifas de miles de clientes fallecidos e ignoró cientos de avisos de dificultades de los clientes.
El regulador también descubrió que el banco había proporcionado información falsa y engañosa sobre las tasas de interés de los ahorros.
Sin embargo, el Tribunal Federal dictaminó hoy que la cantidad que ANZ debe pagar debería ser aún mayor, imponiendo una multa total de 250 millones de dólares a los cuatro grandes bancos.
El presidente de la ASIC, Joe Longo, dijo que ANZ era “una parte fundamental del sistema bancario australiano” que “necesita mejorar”.
“El nivel de las sanciones impuestas hoy subraya la gravedad de la mala conducta de ANZ y sus consecuencias de gran alcance para el gobierno, los contribuyentes y decenas de miles de clientes”, dijo Longo.
“ANZ necesita reformar su gestión de riesgos no financieros y anteponer los intereses de los clientes, los consumidores y el público”.
“En el comercio de bonos y la emisión de noticias falsas, ANZ expuso al gobierno australiano a un riesgo significativo de daño, le negó la capacidad de protegerse a sí mismo y al interés público, y engañó al gobierno durante casi dos años al exagerar los volúmenes de comercio de bonos en miles de millones de dólares”.
“ASIC estima que el delito comercial de ANZ costó hasta 26 millones de dólares, lo que reduce la financiación que podría haber respaldado los servicios públicos esenciales”.
La vicepresidenta de ASIC, Sarah Court, dijo que decenas de miles de clientes habían sufrido fallas en el sistema.
“ANZ también pagará por la mala conducta que hizo que un momento ya difícil fuera aún más difícil para cientos de sus clientes que han experimentado dificultades o están luchando con la pérdida de un ser querido”, dijo Court.
“Este resultado envía un mensaje claro a ANZ de que debe brindar mejores servicios a sus clientes y a todos los bancos de que el costo de violar la ley no es un costo aceptable de hacer negocios”.
En un comunicado, ANZ dijo que estaba “centrado en mejorar significativamente la gestión de riesgos no financieros en todo el banco y está implementando un programa de trabajo específico como parte de su plan de resolución de causas fundamentales”.
“Además, ANZ ha establecido un Programa de resolución de asuntos ASIC en el comercio minorista australiano para cumplir con los compromisos con ASIC y ofrecer mejoras en una serie de áreas dentro de su división minorista”.
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