KERETA Api Indonesia (KAI) División Regional 1 Sumatra del Norte está implementando nuevas reglas para los pasajeros de trenes que transportan bancos de energía. La capacidad máxima del power bank transportado es de 100 vatios-hora (Wh).
“La implementación de esta nueva regla tiene como objetivo mitigar los peligros potenciales que pueden surgir debido al uso de bancos de energía que no cumplen con los estándares. Los enchufes sólo se pueden usar para dispositivos con bajo consumo de energía, como auriculares, teléfonos celulares, tabletas y computadoras portátiles”, dijo el gerente de relaciones públicas de KAI North Sumatra, M. As’ad Habibuddin, el martes 25 de noviembre de 2025.
La forma de calcular la capacidad de Wh es: capacidad de mAh x voltaje / 1000. Durante el viaje, los clientes pueden utilizar un banco de energía para cargar dispositivos personales. Sin embargo, está prohibido recargar el power bank utilizando el enchufe disponible en el tren.
Aparte de eso, los pasajeros deben asegurarse de que el banco de energía que llevan esté en buenas condiciones, no abultado y tenga una etiqueta de capacidad clara. Esta regla está en línea con los esfuerzos de KAI para aumentar la conciencia sobre la seguridad entre los clientes.
“Esperamos que todos los pasajeros apoyen la creación de viajes seguros y cómodos mediante el uso responsable de dispositivos electrónicos, incluidos los bancos de energía”, dijo.
KAI North Sumatra abre la venta de boletos para viajes en tren el 1 de enero de 2026 a partir del 17 de noviembre. Las reservas de boletos durante el período de transporte de Navidad y Año Nuevo se pueden realizar desde D-45 a través de la aplicación Access by KAI, el sitio kai.id, así como todos los demás canales de venta oficiales.
As’ad dijo que se espera que el patrón de aumento del número de pasajeros durante el largo período de vacaciones vuelva a ser el mismo que en años anteriores. Por lo tanto, se recomienda al público que verifique la disponibilidad de boletos y planifique su viaje con anticipación. “Se recomienda a la gente que planifique sus viajes con mucha antelación”, afirmó As’ad.
Los posibles pasajeros deben confirmar la fecha y hora de salida, la ruta de origen y las estaciones de destino, así como la precisión al ingresar los datos del pasajero al realizar un pedido. A medida que se acercaba el día de la salida, As’ad les recordó que llegaran temprano a la estación.
“La asistencia temprana es muy importante para evitar las largas colas que suelen producirse durante las vacaciones”, añadió.
Los billetes disponibles en la D-45 son billetes de tren de larga distancia, concretamente KA Sribilah Utama, conexión Medan-Rantauprapat y KA Putri Deli, conexión Medan-Tanjungbalai. Los billetes de tren local, como el tren Siantar Express para la conexión Medan-Siantar y el tren Datuk Belambangan para la conexión Tebingtinggi-Lalang, se pueden reservar a partir de 7 días antes de la salida.
Para los clientes leales, existe el programa de fidelización Railpoin. Por cada transacción de compra de boletos de tren comercial interurbano de al menos IDR 50 mil, recibirá una recompensa de 10 Railpoints, se aplican múltiplos con redondeo hacia abajo. En Sumatra del Norte, el servicio que entra en la categoría de trenes comerciales es el KA Sribilah Utama, la conexión Medan-Rantauprapat.
“El programa Railpoin ofrece ventajas a los clientes, como canje de puntos por billetes de tren, descuentos y vales para comerciantes que colaboran con KAI”, afirmó As’ad.
Los clientes simplemente deben asegurarse de estar registrados como miembros a través del Servicio de Atención al Cliente en la estación o de la aplicación Access by KAI. Compra de billetes a través de canales oficiales, el número de identidad que figura en la cuenta y el billete son los mismos y válidos, válidos para viajar en trenes comerciales no subvencionados.
“A través de este programa queremos brindar comodidad digital que esté en línea con el espíritu de transformación de la empresa hacia servicios modernos, adaptativos y orientados al cliente”, afirmó.
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