La Comisión de Trabajo Justo (FWC) ha recibido una serie de reclamaciones de despido supuestamente causadas por solicitantes que utilizan IA.
La comisión está en camino de recibir una cantidad sin precedentes de solicitudes este año fiscal, aumentando su carga de trabajo en aproximadamente un 70 por ciento desde 2023.
Sus últimos datos muestran que se presentaron 44.039 solicitudes a finales de abril, apenas por debajo de su récord de 2024-25.
En un comunicado, el gerente general de la FWC, Murray Furlong, dijo que el aumento coincidió con el número de personas que se representan a sí mismas, así como con cuestiones de presupuesto y recursos.
“Además, la proliferación de herramientas de apoyo a la IA generativa ha tenido un impacto significativo en el trabajo de la Comisión”, dijo.
La Comisión de Trabajo Justo ha recibido una cantidad sin precedentes de reclamaciones de despido que cree que están siendo impulsadas por solicitantes que utilizan IA. Imagen: NewsWire / John Appleyard
El presidente de la Comisión, Adam Hatcher, ya ha dado la voz de alarma sobre el enorme aumento de las demandas por despidos improcedentes.
Advirtió que la demanda era insostenible dentro de sus actuales estructuras operativas y de financiación y que existía el riesgo de comprometer su capacidad para financiar asuntos de alto valor público, como negociaciones corporativas y disputas laborales.
“Históricamente, ha habido una relación clara entre el número de solicitudes de despido presentadas a la Comisión y el estado del mercado laboral”, dijo Hatcher.
“Sin embargo, esta correlación se ha roto en los últimos años, y esto ha coincidido en gran medida con la introducción de herramientas populares de GenAI”.
El gerente general de la Comisión de Trabajo Justo, Murray Furlong, dijo que el aumento de la carga de trabajo estaba ejerciendo presión sobre cada parte del trabajo de la comisión y que no había señales de una desaceleración en las solicitudes. Imagen: NewsWire / Martin Ollman
Furlong dijo que estaba ejerciendo presión sobre todos los elementos del trabajo de la comisión y que no había señales de que las solicitudes se desaceleraran y pusieran sus recursos bajo presión.
“Esto no es sostenible y no podemos seguir así”, afirmó.
Una revisión de los casos de despido encontró que más usuarios se acercaban a la Comisión con poca o ninguna experiencia en relaciones laborales, estaban informados por contenido generado por IA y utilizaban IA en sus solicitudes de empleo.
Furlong dijo que es probable que la revisión conduzca a cambios importantes en la comisión para abordar los desafíos que enfrenta.
Como parte de las reformas, la Comisión introducirá formularios de IA y una línea directa de clasificación de llamadas basada en IA para mejorar la prestación de servicios y hacer frente al gran volumen de llamadas recibidas fuera de su jurisdicción.
Una revisión de los casos de despido ha descubierto que más usuarios con poca o ninguna experiencia en las relaciones laborales están recurriendo a la Comisión de Trabajo Justo, aprendiendo sobre el contenido generado por IA y utilizando la IA en sus solicitudes de empleo. Imagen: NewsWire / Martin Ollman
La FWC también considerará reducir su espacio de oficinas y fusionarse con otras agencias en Melbourne y Canberra, donde sus contratos de arrendamiento finalizarán dentro de los próximos tres años, para ahorrar dinero y cumplir con sus obligaciones de servicio.
“El arrendamiento de Melbourne es el compromiso financiero más grande de la comisión y, dado el tamaño del arrendamiento, estamos explorando opciones para reducir nuestra huella”, dijo.
“En Canberra estamos buscando oportunidades para trabajar con otras agencias gubernamentales, como ya lo hacemos en otros lugares.
“El ritmo del cambio en la Comisión es rápido y los usuarios habituales deberían esperar cambios en la forma en que interactúan con nuestros servicios”.
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