Cualquiera que trabaje en televisión está obsesionado con la audiencia. El fracaso podría significar la reestructuración de la red, un movimiento arriesgado en la estrategia de la red, el despido de un presentador o el alto coste de intentar liderar un proyecto. … tiras específicas. Pero, ¿cómo se compara el público?
En España, Kantar Media (ahora Fifty5Blue) lleva más de 30 años realizando esta medición utilizando alrededor de 6.000 audiómetros, que la compañía instala en hogares considerados representativos de la población española. La empresa utiliza la información de estos dispositivos para hacer inferencias y elaborar informes diarios de audiencia. El porcentaje de pantalla compartida depende de la cantidad de audiómetros conectados al televisor en un momento dado y de la cantidad de personas en cada hogar que se espera que estén viendo la televisión.
En cada vivienda en el panel se instala un dispositivo que se conecta al televisor y puede grabar lo que se está viendo en cada momento. A cada miembro de la familia se le asigna un botón específico que debe presionar mientras ve la televisión. Cuando la persona enciende o mira televisión, presiona un botón para registrarse y luego presiona el botón nuevamente cuando se completa el registro. El sistema identifica a la persona que está delante de la pantalla (edad, sexo…).
Estos dispositivos permiten registrar en tiempo real datos como el canal seleccionado, el uso del televisor (si se utiliza para videojuegos o consumir contenidos en streaming desde plataformas de pago), cuántas personas vieron un determinado programa, cuánto tiempo estuvo visto el programa o cuánto tiempo estuvo visto cada programa, etc.
Aunque 6.000 audiómetros pueda parecer una cantidad pequeña, la distribución de estos dispositivos está teóricamente diseñada para ser estadísticamente representativa de la población del país, aunque con un margen de error de aproximadamente el 1% al 5%. También hay mejoras. Kantar Media ha actualizado su sistema de medición a lo largo de los años para incluir, por ejemplo, datos de espectadores “invitados” (aquellos que no viven en los hogares que se revisan) y programación “en diferido” (vista dentro de los siete días de transmisión lineal).