Makassar, CNN Indonesia —
Ministro Coordinador de Derecho, Derechos Humanos, Inmigración y Correccionales Yusril Ihza Mahendra considera que todavía es necesario mejorar la confianza de la ciudadanía en la policía tras el fenómeno de la gente que prefiere acudir a los bomberos (Bomberos) en lugar de la policía cuando se enfrentan a determinadas situaciones de emergencia.
“Leí artículos que la gente preferiría contactar a los bomberos que a la policía si hay algo. Hay serpientes que entran en la casa, cocodrilos, que se llaman bomberos. Ni siquiera llaman a la policía”, dijo Yusril durante una conferencia pública en el campus de UMI Makassar, el lunes (24/11).
Según él, este fenómeno podría ocurrir porque la gente siente que la policía todavía es considerada más intimidante y parece lenta a la hora de recibir quejas o denuncias.
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“Tal vez si llamas a los bomberos significa que no hay miedo. Esto es lo que tenemos que pensar, cómo puede estar presente la policía pero no causar miedo”, dijo.
Yusril enfatizó que la Policía Nacional debe priorizar la función de proteger y proteger a la comunidad.
“No se trata sólo de la aplicación de la ley”, dijo.
La policía necesita ser evaluada
Yusril también cree que es necesario revisar la normativa relativa a la policía. Recordó que la Ley número 2 de 2002 sobre la Policía Nacional tiene 23 años y debe ser evaluada de acuerdo con los cambios en la dinámica social.
“Yo mismo propuse el proyecto de ley en aquel momento. Después de 23 años, es hora de una evaluación”, subrayó.
Si las recomendaciones del Comité Nacional de Reforma de la Policía tienen implicaciones para cambios en la ley, Yusril aseguró que su partido las transmitiría al Presidente para su seguimiento.
Anteriormente, el subjefe de policía Komjen Dedi Prasetyo admitió que la respuesta de la policía a los informes públicos seguía siendo lenta.
En el ámbito del SPKT (Centro Integrado de Servicios Policiales), según informes públicos, la situación es lenta tiempo de respuesta rápido. “El tiempo de respuesta rápida estándar de la ONU es inferior a diez minutos, todavía estamos por encima de los diez minutos, también tenemos que mejorar esto”, dijo Dedi durante una reunión de trabajo con la Comisión III de la RPD de RI, el martes (18/11).
Según Dedi, ahora es más fácil para las personas presentar quejas al Departamento de Bomberos porque la respuesta es más rápida. Este es uno de los aspectos más destacados en la valoración del servicio del call center 110.
“Entonces la optimización de los servicios públicos digitales es 110. Actualmente, es más fácil para las personas informar todo al Departamento de Bomberos porque la respuesta rápida del Departamento de Bomberos es rápida y con cambios en la optimización 110, esperamos que cada queja pública pueda ser respondida en menos de 10 minutos”, dijo.
(mir/dal)
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