En España, los bares, restaurantes y hoteles están obligados por ley a proporcionar agua del grifo gratis a sus clientes. Esta medida, recogida en la Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados de la Economía Circular, tiene como objetivo promover el consumo responsable y reducir el uso de botellas de plástico.
En Italia, sin embargo, no es así, ya que el agua corriente no es un derecho reconocido a los consumidores. En este sentido, las empresas son libres de decidir si ofrecerlo o no y no violarán ninguna normativa si se niegan.
Esto es algo que el Tribunal Supremo italiano quiere aclarar una vez concluido el proceso. Larga batalla legal entre turistas y hoteles de cinco estrellas. El veredicto final se alcanzó más de siete años después del incidente ocurrido en la localidad de Corvara en Badia durante la Navidad de 2019, informó el periódico il Dolomiti.
Pedí agua del grifo en el hotel y acabé pagando 10 euros por una botella.
Un turista pasó la Navidad de 2019 en un hotel de Badiacovara, Italia. Según el diario Il Dolomiti, la mujer se acogió a un paquete de media pensión por valor de 5.700 euros, que no incluía bebidas.
-
Alfonso Muñoz, funcionario de seguridad social
Durante la cena, el cliente pidió al restaurante una jarra de agua del grifo y se ofreció a pagar el cargo por el servicio en la factura final. Sin embargo, la tienda se negó y explicó que sólo podían ofrecer agua mineral embotellada por 10 euros.
Cliente demanda a hotel, el Departamento de Justicia no está de acuerdo con ella
Luego de lo sucedido, el turista decidió emprender acciones legales. Demandó al hotel y solicitó una indemnización de 2.700 euros. Fundamental para la protección de las mujeres es el hecho de que el acceso al agua es un derecho humano básico.
Finalmente, el Tribunal Supremo dictaminó que no existe ninguna disposición legal en el sistema legal italiano que obligue a los restaurantes y alojamientos a proporcionar agua del grifo a los clientes.
About The Author
