Según la Oficina de Estadísticas de Australia, más de dos millones de australianos perdieron un total de 2.200 millones de dólares por fraude con tarjetas el año pasado.
El fraude con tarjetas implica el uso de datos de tarjetas de crédito, débito o EFTPOS para realizar compras o retirar efectivo sin el permiso del titular de la cuenta.
Pero según los expertos, también puede ocurrir “sin que la tarjeta salga nunca de la cartera”.
Estos son algunos de los tipos más comunes de fraude con tarjetas, según los expertos, incluidos sus consejos sobre cómo mantener su dinero seguro al realizar transacciones.
¿Qué es el robo de tarjetas?
Rebecca Pritchard, planificadora financiera senior de Melbourne/Naarm, dice que el desnatado es el momento adecuado un pequeño dispositivo es ilegal conectado a un cajero automático o una terminal de pago para capturar los detalles de su tarjeta cuando pasa o inserta la tarjeta.
“Una pequeña cámara o un teclado superpuesto a menudo capturan su PIN al mismo tiempo”, afirma.
“Es un poco anticuado ahora; la mayoría de las estafas se han realizado en línea. Pero todavía sucede, especialmente en cajeros automáticos y gasolineras”.
Chris Sheehan, jefe de investigaciones grupales del National Australia Bank, siempre recomienda Consulta de lectores de tarjetas en cajeros automáticos antes de usarlos, especialmente si ve algo perder, torcido o dañado.
“Utilice el lector de tarjetas sin contacto del cajero automático, si está disponible. Esto no requiere insertar su tarjeta en un lector de tarjetas. Y proteja el teclado del cajero automático para que nadie pueda verlo ingresando su PIN”, dice.
Otros métodos comunes de fraude con tarjetas
Sheehan dice que el fraude con tarjetas más común reportado a la NAB ocurre después de una Se pierde la tarjeta fisicao fue robado en el correo.
“Especialmente casas adosadas o edificios de apartamentos donde hay muchos buzones afuera”, dice.
“Los ladrones buscarán allí cartas de bancos que contengan tarjetas de crédito o débito”.
La Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) dice que el fraude con tarjetas también puede ocurrir a través de:
- Estafas de phishing: donde los delincuentes se hacen pasar por su banco, una empresa o una agencia gubernamental y lo engañan para que revele los detalles de su tarjeta, PIN o códigos de seguridad.
- Violaciones de datos o sitios web inseguros: cuando los datos de la tarjeta se ingresan en un sitio web inseguro o se comparten a través de Wi-Fi público
- Adquisiciones de cuentas: Los estafadores obtienen acceso a cuentas bancarias o de compras en línea y realizan compras o transferencias no autorizadas
¿Cuál es la mejor manera de proteger tus tarjetas?
El informe de ABS encontró que la mayoría de las víctimas no se dieron cuenta del uso fraudulento de su tarjeta o cuenta hasta que fueron contactadas por su banco.
“Supervise sus cuentas con regularidad en lugar de esperar su estado de cuenta”, dice Pritchard.
“Los estafadores suelen probar primero con una pequeña transacción.“
La planificadora financiera Rebecca Pritchard recomienda revisar periódicamente las transacciones de su cuenta bancaria. (Entregado)
El Sr. Sheehan también recomienda Usar aplicaciones de pago en tu teléfono en lugar de una tarjeta física.
“Su billetera móvil le brinda capas adicionales de seguridad”, afirma.
“Con Apple Pay, por ejemplo, tienes biometría facial o, a veces, biometría de huellas dactilares. Esto no hace que los datos de la tarjeta sean accesibles para el comerciante”.
ASIC también recomienda:
- Mantenga su PIN y contraseñas en secreto
- Tenga cuidado con llamadas inesperadas, mensajes de texto o correos electrónicos solicitando datos bancarios o de tarjetas
- Configure alertas de transacciones y límites de transacciones a través de su aplicación bancaria
- Considere restricciones de pago para sus cuentas en el extranjero
- Comuníquese con su banco de inmediato si pierde o le roban su tarjeta o si nota alguna actividad sospechosa. Bloquee su tarjeta a través de su aplicación bancaria o portal de banca en línea
- Cuando compre en línea, utilice sitios web seguros (busque “https” y el icono de candado en la barra de direcciones) y evite las redes Wi-Fi públicas para realizar operaciones bancarias.
- Mantenga sus datos de contacto actualizados para que su banco pueda comunicarse con usted rápidamente si hay algún problema
Medidas como estas “tienen como objetivo limitar las pérdidas y ayudar a los bancos a responder rápidamente cuando se produce un fraude”, afirma un portavoz de la ASIC.
Reembolso “no garantizado”
ASIC dice que el Código de pagos electrónicos requiere que los bancos investiguen las transacciones no autorizadas, pero “el momento y el comportamiento del consumidor son importantes”.
“Su primera llamada debería ser su banco. Cuanto más rápido actúe, mayores serán sus posibilidades”, afirma Pritchard.
“Los datos de ABS muestran que tres de cada cuatro personas que han sufrido un fraude con tarjetas han recibido un reembolso completo de su banco o emisor de la tarjeta.
Y si se utiliza una tarjeta de débito o crédito sin el consentimiento del cliente, “lo haremos”. generalmente reembolsar estas transacciones no autorizadas” dice el Sr. Sheehan.
Recomienda denunciar el fraude con tarjetas a su banco de inmediato.
“En primer lugar, queremos evitar el fraude”, afirma.
“Pero en segundo lugar, cuanto más tiempo dejes de hacer esto, más difícil será encontrar pruebas de lo que realmente sucedió”.
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