La inspección del trabajo quiere suspender las entregas de Uber Eats en Ámsterdam durante un mes

La inspección del trabajo quiere cerrar durante un mes el servicio de entrega de comida a domicilio Uber Eats en la región de Ámsterdam. Así lo confirmó el Ministerio de Asuntos Sociales tras un informe de la NRC.

Según el regulador, Uber Eats no está haciendo lo suficiente para evitar que los mensajeros de alimentos realicen entregas sin permisos de trabajo. Durante los controles resultó que los mensajeros no tenían los documentos necesarios.

Uber Eats es una plataforma en línea que conecta a mensajeros con restaurantes que entregan comidas.

Uber Eats comprueba si la persona que entrega la comida es realmente la persona registrada en Uber. Sin embargo, este control de identidad no es irrefutable, al menos hasta febrero de este año, cuando la inspección del trabajo realizó el último control.

La inspección reveló que los mensajeros hicieron que otro repartidor se registrara en la plataforma y luego comenzaron a trabajar ellos mismos. Con la verificación de identidad con fotografía obligatoria, hacen que otro repartidor se tome una selfie o escanee una foto en lugar de tomarse una foto a sí mismos.

En los últimos años, la inspección del trabajo y la policía han detectado varias veces fraudes de identidad. Además del “préstamo” de una cuenta por parte de un repartidor de alimentos indocumentado, también se descubrió que al propio titular de la cuenta no se le permitía trabajar en los Países Bajos. Había creado su cuenta utilizando documentos falsos o falsificados.

Uber Eats ha prometido repetidamente reforzar los controles de identidad y ahora dice que en realidad son consistentes. “Tenemos una política de tolerancia cero hacia el intercambio ilegal de cuentas”, dijo un portavoz. “Cualquier repartidor que comparta su cuenta será eliminado de la plataforma”.

“La investigación en cuestión en este caso comenzó hace años y no refleja las grandes mejoras que se han realizado desde entonces”, dijo el portavoz. Señala “controles más estrictos para garantizar que el repartidor adecuado esté haciendo el trabajo y procedimientos actualizados de verificación de documentos”.

Pero la renovada promesa de mejora no es suficiente para la inspección del trabajo.

Antes de que se suspendan las actividades de entrega de Uber Eats en la región de Ámsterdam, todavía queda un obstáculo legal que superar. El Consejo de Estado, el máximo tribunal administrativo, debe determinar si hubo motivos suficientes para la “advertencia final” emitida a Uber Eats por la inspección del trabajo.

Esta advertencia es necesaria para detener las actividades de entrega más adelante. Sin embargo, el tribunal había anulado anteriormente esta advertencia porque la inspección del trabajo no había examinado con suficiente atención las mejoras en el control de multitudes de Uber Eats.

El Consejo de Estado está ahora reexaminando esta advertencia. En este proceso, el Ministerio de Asuntos Sociales presenta los resultados de la última inspección realizada por la inspección del trabajo en febrero. Resultó que la mitad de los repartidores detenidos trabajaban con una cuenta prestada.

Si el Consejo de Estado aún está de acuerdo con la reciente advertencia a Uber Eats, la inspección del trabajo puede seguir suspendiendo las entregas. Además de Uber Eats, también se verían afectados miles de restaurantes que utilizan el servicio de entrega a domicilio.

Se espera que el Consejo de Estado tome una decisión en febrero.