“La gente simplemente ya no depende de las cartas físicas como antes”, dijo Andreas Brethvad, director de comunicaciones de PostNord Dinamarca. Dado que nueve de cada diez daneses compran online cada mes, el cambio consiste en “mantenerse al día para satisfacer las necesidades de la sociedad. Se trata de una evolución natural”.
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Dinamarca no abandona por completo el servicio postal. Los restantes entusiastas del lápiz y el papel –así como los pocos que han optado por no participar en las comunicaciones gubernamentales digitales– pueden enviar y recibir cartas a través de Dao, una empresa privada.
Si bien algunos daneses lamentan en silencio un servicio que en gran medida ya no utilizan, la transición se siente como una señal de los tiempos.
La entrega de correo físico ha disminuido en todo el mundo, perjudicando a los proveedores de servicios postales en Alemania, Grecia, el Reino Unido y otros lugares. En marzo, PostNord en Dinamarca anunció el despido de 1.500 personas de una fuerza laboral de 4.600.
Pero Dinamarca parece ser el primer país en el que el antiguo proveedor de servicios postales dejará de entregar cartas. La Unión Postal Universal, la agencia postal de las Naciones Unidas, con sede en Suiza, dijo que no había constancia de una medida similar.
Birch, que ahora trabaja como responsable de comunicaciones en la ciudad danesa de Odense, dijo que el progreso “no es malo. Pero debemos reconocer lo que perdemos en el camino”.
Ya casi no hay gente que escriba cartas, aunque antes eran abundantes.Crédito: Janie Barrett
En la ciudad natal rural de Birch, dijo, el trabajador postal era un “vínculo humano en la comunidad local. Conocía la ruta y conocía a la gente”. Y encuentra algo amargo cuando una empresa privada se hace cargo del envío de cartas: “El antiguo servicio postal existía como una tarea pública. Para mí, esa es una diferencia significativa”.
Muchos daneses se sorprendieron cuando PostNord comenzó a desmantelar los buzones de color rojo brillante en junio.
Cuando 1.000 de las cajas estuvieron en línea este mes, se agotaron en menos de tres horas por el equivalente a $470 o $350, dependiendo de la condición, y las ganancias se destinaron a ayudar a los niños de zonas pobres.
Los daneses estaban ansiosos por poseer un pedazo de historia, al igual que los neoyorquinos que compraron viejos asientos naranjas y letreros metálicos desechados del sistema de metro de la ciudad en una venta temporal de la Autoridad de Transporte Metropolitano en el otoño.
“Fue abrumador”, dijo el investigador de tendencias de estilo de vida de Copenhague, Mads Arlien-Soborg. “Hay una nostalgia que es extremadamente importante”.
El mes que viene se subastarán 200 cajas más, muchas de ellas decoradas por artistas locales. PostNord dijo que esperaba que se vendieran rápidamente y a distintos precios.
“Toda una era está llegando a su fin”, afirmó Magnus Restofte, director del Museo de Comunicaciones Enigma.
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Aún así, algunos expertos han notado signos de que las generaciones más jóvenes están volviendo a escribir cartas, si no como un hábito normal, al menos como una adopción contracultural de la vieja tecnología.
“Hace cincuenta años, la gente recibía tantas cartas que casi se daban por sentado”, dijo Restofte. Hoy en día, las cartas son más valiosas, añadió, “precisamente porque recibimos muy pocas”.
Este artículo apareció originalmente en Los New York Times.
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