Velocidad, datos y el auge de la toma de decisiones impulsada por la IA
A medida que las empresas ingresan a nuevos mercados, el volumen y la velocidad de la información financiera aumentan dramáticamente. Esto está generando un gran interés en plataformas que puedan proporcionar informes rápidos, controles automatizados y modelos de datos integrados.
James Haslam, director de operaciones del grupo y director financiero de ELMO Software, dice que la siguiente fase de la transformación financiera depende de la calidad de los datos y la velocidad a la que los equipos puedan convertirlos en conocimientos.
“Realmente creo que la integridad, la eficiencia y la velocidad de los datos marcan una gran diferencia en la forma en que los equipos financieros toman decisiones”, afirma Haslam. “Con la velocidad a la que podemos manipular datos y hacer cosas en tiempo real, realmente podemos devolver esos conocimientos en lugar de pasar semanas examinando información e intentando descifrarla, ayudando a los equipos de ventas y contribuyendo a generar ingresos”.
Haslam dice que la consolidación es fundamental para esta transformación. “Cuando pienso en consolidar nuestra pila financiera, pienso en cómo nos hemos expandido globalmente y cómo hemos consolidado nuestro equipo financiero en una función global. Los resultados mensurables son realmente la velocidad y eficiencia que ahora podemos reportar y la precisión de la información. Eso ha mejorado significativamente desde que hicimos estos cambios”.
A medida que las herramientas de inteligencia artificial se integran más en las operaciones financieras, Haslam ve beneficios tanto en crecimiento como en control de costos. “Creo que realmente puede agregar valor. Por un lado, podemos impulsar el crecimiento proporcionando información a las funciones de ingresos. Por otro lado, podemos automatizar mucho más y utilizar la IA para controlar la base de costos”.
Según Tsai, el próximo paso en la transformación financiera será brindar a la IA una visión completa e ininterrumpida de las actividades financieras de una empresa. Ella dice que la verdadera oportunidad reside en la calidad de la inteligencia que surge cuando todo está conectado. “La IA se vuelve mucho más poderosa cuando puede ver cada parte de sus operaciones financieras en un solo lugar”, dice Tsai. “Una vez que todos sus flujos de trabajo, pagos y cuentas estén unificados, la IA puede comenzar a brindarle información a la que simplemente no tenía acceso antes”.
Ella dice que esta es la razón por la que ahora la consolidación se considera la base para casos de uso de IA más avanzados, en lugar de una mera conveniencia. Una pila integrada verticalmente proporciona a la IA una única fuente de verdad para aprobaciones, flujo de caja, conciliación y divisas, lo que le permite pasar de tareas reactivas a recomendaciones proactivas.
Tsai enfatiza que el impacto es particularmente fuerte para las empresas globales. Con una plataforma que respalda las finanzas de todos los mercados, la IA puede interpretar las entradas, salidas y aprobaciones en tiempo real, lo que ayuda a los equipos a operar con mayor rapidez y confianza. Ella dice que esto abre la siguiente fase: “Cuando su pila esté unificada, la IA finalmente podrá operar a la misma escala global que su negocio, y luego las finanzas se transformarán de la automatización a una verdadera ventaja estratégica”.
Simplificación de sistemas para apoyar a las empresas en expansión
Para las empresas de tamaño mediano y alto crecimiento, la complejidad de operar en diferentes jurisdicciones está aumentando. La gestión del cumplimiento, la nómina, la facturación y los pagos en múltiples plataformas puede ralentizar la expansión y distraer a los equipos de liderazgo de centrarse en la estrategia.
Matt Patterson, director de PYMES y crecimiento de Airwallex, dice que las empresas se enfrentan a un nuevo nivel de urgencia. “Desde una perspectiva de eficiencia, definitivamente estamos viendo una consolidación del mercado. Las empresas están buscando formas de escalar y adaptarse a este entorno en constante cambio. Tener la plataforma financiera adecuada en la cual consolidar la mayor parte de su infraestructura financiera es clave para escalar en esta economía”.
Dice que el valor de una pila conectada es evidente en la gestión operativa diaria. “Una pila financiera más conectada brinda a las empresas la capacidad de escalar en una industria muy compleja y en constante evolución. La capacidad de consolidarse y escalar con la llegada de la IA y las nuevas plataformas de pago es clave para mantenerse por delante de la competencia”.
Para las pequeñas y medianas empresas, Patterson afirma que los beneficios comerciales son tangibles. “Los problemas de costo de vida y flujo de efectivo afectan a las PYMES hoy en día. Las plataformas financieras ofrecen a las empresas la oportunidad de consolidar y optimizar sus operaciones para que puedan monitorear, predecir y escalar el futuro”.
La consolidación como motor de insights y alineación organizacional
Más allá de la eficiencia, la consolidación se ve cada vez más como una forma de integrar mejor las finanzas con el resto de la empresa. Los ejecutivos quieren sistemas que les brinden información sobre la planificación de la fuerza laboral, el desempeño de ventas, los pagos, las adquisiciones y el comportamiento de los empleados.
Rob Dunn, gerente general de producto de Empleo Hero, dice que los beneficios se extienden mucho más allá de las funciones financieras típicas. “La mayor ventaja es que tienes mucha más información en un solo lugar y puedes obtener muchos más conocimientos de tus actividades. Al mejorar los flujos de trabajo en muchas áreas, puedes lograr una eficiencia significativamente mayor”, afirma.
Dunn dice que los conocimientos que se obtienen al conectar sistemas suelen ser inesperados pero extremadamente valiosos. “Cuando trabajamos con pequeñas empresas, consolidamos las finanzas, pero también la gestión del talento y la nómina de recursos humanos. Al consolidarlos, podemos crear eficiencias entre los flujos de trabajo que de otro modo no habrían salido a la luz. Esto también se aplica en mayor medida en áreas financieras más grandes”.
Una visión coherente de las operaciones financieras también fortalece la planificación y la toma de decisiones. “Tener un ecosistema financiero único significa que los conocimientos que obtenemos tienen muchos matices”, afirma Dunn. “Cuando hacemos nuestra planificación, podemos profundizar en las causas de los retrasos o las ineficiencias, pero también descubrir nuevas oportunidades gracias a los conocimientos únicos que obtenemos”.
Su consejo para las empresas que estén considerando el cambio es abordar la consolidación estratégicamente. “Primero, comprenda cómo unificará sus sistemas de datos y flujos de trabajo. Tenga un objetivo claro sobre lo que desea priorizar primero, ya sea la eficiencia del sistema a través de la optimización del flujo de trabajo o la alineación y los conocimientos de los nuevos datos”.
¿Qué sigue?
El impulso para consolidar las pilas de tecnología financiera está cambiando las prioridades de los equipos de liderazgo australianos. Ya no se trata de implementar herramientas individuales. Se trata de crear una infraestructura financiera unificada que pueda respaldar informes más rápidos, pronósticos más precisos y una toma de decisiones más receptiva en toda la organización.
A medida que continúan las presiones inflacionarias y el capital se vuelve más caro, las empresas buscan nuevas formas de desbloquear beneficios comerciales de sus operaciones internas. La consolidación ofrece una manera de mejorar la productividad, fortalecer la competitividad y proporcionar a las funciones financieras los datos que necesitan para contribuir directamente al crecimiento.
La siguiente fase se centrará en la eficacia con la que las empresas pueden integrar herramientas de inteligencia artificial en pilas consolidadas y transformar la información en tiempo real en estrategias viables. Las empresas exitosas serán aquellas que vean la transformación financiera como una competencia central en lugar de una actualización administrativa e inviertan en sistemas que puedan escalar con las ambiciones de la empresa.
En un mercado donde cada decisión debe tomarse con mayor rapidez y confianza, la capacidad de ver, administrar y mover dinero en toda la organización en tiempo real se convierte en una ventaja competitiva por derecho propio. Para muchas empresas australianas, la consolidación de la tecnología financiera está demostrando ser un paso fundamental en la construcción de un futuro más resiliente y comercialmente ágil.
Para obtener más información, visite Airwallex.
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