Las lluvias extremas, los fuertes vientos y los deslizamientos de tierra en varias zonas de la provincia de Sumatra del Norte han cortado las rutas de transporte. Esto hace que varios operativos Estación pública de servicio de combustible (SPBU) y mientras que la Estación de Llenado a Granel de GLP (SPPBE) experimentó limitaciones en la distribución de reservas de combustible de 4.489 kilolitros (KL) de gasolina y 1.910 KL de gasóleo.
Pertamina Patra Niaga Regional North Sumatra (Sumbagut) señaló que 23 de las 406 gasolineras en el norte de Sumatra se vieron afectadas por el desastre. En la distribución de GLP, 15 agentes y 5 SPBE también se vieron afectados, especialmente por daños en el acceso a la ruta logística en varios puntos, incluida la ruta PangkalanSusu-Brandan.
El gerente de área de Comunicación, Relaciones y RSC de Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Fahrougi Andriani Sumampouw dijo que todo el equipo en el terreno continúa trabajando en un ritmo de emergencia para garantizar que la energía siga llegando a la comunidad en medio de la situación que aún se está desarrollando.
La mejora de las condiciones climáticas está empezando a tener un impacto positivo en el proceso de recuperación. Las olas del mar que antes eran altas ahora han disminuido, por lo que los barcos que transportan combustible pueden atracar en la terminal de combustible del Grupo Medan.
“A partir de hoy, proceso recuperación y se está volviendo a normalizar por etapas la distribución de combustible a las gasolineras afectadas. “Nos aseguramos de que los suministros sigan circulando e instamos a la población a mantener la calma y comprar combustible según sus necesidades”, afirmó Fahrougi en su declaración escrita, el viernes 28 de noviembre de 2025.
Para GLP, el principal desafío sigue siendo el acceso terrestre a la zona dañada de Pangkalansusu. Como medida de mitigación, llevó a cabo un Suministro Alternativo Regular (RAE) desde IT Dumai para apoyar el suministro a una serie de SPPBE cuyo acceso se vio obstaculizado. Actualmente, se registra que varias SPPBE aún pueden distribuir GLP a los agentes para que se sigan atendiendo las necesidades de la comunidad.
“La gente no tiene por qué preocuparse, hay GLP para cocinar en casa”, afirmó Fahrougi. “El proceso de recuperación está comenzando a ponerse en marcha, nos estamos centrando en acelerar la normalización de la distribución. El equipo se está moviendo para ajustar los patrones de suministro, transferir suministros entre terminales y optimizar la flota para garantizar que las necesidades energéticas de las personas sigan satisfechas”.
Se toman medidas de aceleración añadiendo camiones cisterna de Dumai, utilización tanques deslizantesuso de AE Supply, así como la asignación de tripulaciones de vagones cisterna de fuera de la región para acelerar la recuperación de la distribución. También preparando dispositivos de apoyo como Starlink y generadores en ciertos puntos operativos para mantener una coordinación fluida en el campo.
“Continuamos coordinándonos con el gobierno regional, BPBD, las fuerzas de seguridad y los socios de transporte para abrir el acceso bloqueado y garantizar que las rutas de distribución por las que aún se puede pasar sigan siendo seguras”, dijo.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut a través de Pertamina Peduli, y en el impulso de ingresar al período del Grupo de Trabajo Pertamina Nataru del 13 de noviembre al 11 de enero de 2026, junto con otras empresas estatales distribuyeron ayuda a las comunidades afectadas por inundaciones y deslizamientos de tierra en las áreas de Sibolga, Central Tapanuli y South Tapanuli.
La entrega de ayuda se llevó a cabo simbólicamente en la oficina de PT Inalum, Medan, en el marco de una serie de programas BUMN Synergy para la gestión de desastres. La asistencia consistió en 600 cajas de fideos instantáneos, 50 bolsas de 10 kilogramos de arroz y 120 cajas de agua mineral.
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