Un reportero de ProNews en el lugar dijo que la mujer trepó ella misma al árbol porque la ambulancia de animales no podía llegar. Luego se quedó atascada y llamaron a los bomberos.
La mujer pudo descender sana y salva con la ayuda de una escalera. Luego, la mujer subió al ascensor de los bomberos para atrapar también al loro.