Un paramédico regional ha detallado sus experiencias traumáticas en primera línea cuando St John WA informó de un aumento de la violencia y la agresión hacia su personal.
El proveedor de servicios de emergencia ha revelado que en 2025 se notificaron 442 incidentes, un 11,9 por ciento más que el año anterior.
Según la nueva campaña de seguridad “No deberíamos tener que decirlo”, 35 de esos incidentes resultaron en lesiones a los trabajadores de primera línea.
Más de la mitad de los incidentes denunciados estuvieron relacionados con drogas o alcohol, y más de un tercio requirieron intervención policial urgente.
La oficial de ambulancia Rebecca Thompson, de Kalgoorlie, estaba de servicio el año pasado cuando un hombre de 25 años supuestamente se estrelló la cabeza contra el parabrisas de una ambulancia mientras estaba desnudo.
Un vehículo de St John Ambulance resultó dañado en un incidente en Kalgoorlie el año pasado. (ABC Goldfields: Macey Turner)
La Sra. Thompson dijo que el incidente fue aterrador y que se vio obligada a ausentarse del trabajo.
“Fue el momento más traumático de mi vida”, dijo.
“Tengo tres hijos pequeños en casa y temí por mi vida mientras hacía este trabajo y no debería ser así.“
Thompson dijo que la terrible experiencia la dejó “mirando por encima del hombro” en el campo.
“Por supuesto, todavía hay momentos en los que me pongo un poco nerviosa, pero supongo que tengo una sensación constante de ansiedad de que algo como esto pueda volver a suceder”, dijo.
Thompson también le contó a ABC sobre otro incidente en el que fue atacada de manera inapropiada mientras estaba en el trabajo.
Rebecca Thompson dice que también fue atacada de manera inapropiada mientras estaba en el trabajo. (ABC Noticias: Nic Perpitch)
“Estaba cuidando a un paciente cuando un familiar se me acercó y empezó a tocarme de forma inapropiada.
“Así que sí, apoyo firmemente esta campaña, (estos incidentes) no deberían ocurrir”.
Se requiere apoyo de la comunidad
Wil White, director de emergencias de St John WA, dijo que ha habido 105 incidentes de violencia y agresión desde principios de año.
“Estamos en sus hogares, apoyamos a la comunidad todos los días, tratando de brindar servicios médicos de emergencia a quienes los necesitan, y lo que estamos viendo hoy es un aumento de las agresiones y agresiones hacia nuestros socorristas de primera línea”, dijo.
White agregó que necesitaba que la comunidad dejara en paz a los paramédicos para que pudieran hacer su trabajo.
Wil White, director de emergencias de St John WA (al frente) y Kevin Brown, director ejecutivo. (ABC Noticias: Nic Perpitch)
“No deberíamos tener que usar armaduras, no deberíamos tener que correr y escondernos, deberíamos poder tratar a sus familias sin ningún problema”, afirmó.
El director ejecutivo de St John WA, Kevin Brown, dijo que el comportamiento hacia las tripulaciones era “inaceptable”.
“Si alguno de nuestros equipos tiene dudas sobre entrar a un área donde no se sienten seguros, o se encuentra en esa área, tiene todo nuestro apoyo para retroceder y salir de allí”.
dijo.
“No ponemos a nuestras tripulaciones en esa situación”.
Brown dijo que St. John alienta a las cuadrillas a informar si experimentan violencia y agresión mientras realizan su trabajo.
“No vamos a tolerar esto”, dijo.
“No hay excusa”
El paramédico Tiq Rehman dijo que el personal tenía cada vez más que encerrarse en una ambulancia para mantenerse a salvo hasta que llegara la policía.
“He tenido incidentes en los que la gente intentó forzar la entrada de la ambulancia para llegar hasta nosotros”, dijo.
El paramédico de St John Ambulance, Tiq Rehman, dice que las emociones pueden aumentar cuando se llama a las ambulancias. (ABC Noticias: Nic Perpitch)
Rehman dijo que la gente estaba tratando de impedir que las tripulaciones escaparan de los incidentes y también estaban dañando y destruyendo equipos y ambulancias.
“Cada médico herido es un médico menos que puede ayudarte.“
Rehman dijo que los transeúntes también debían ser conscientes de su comportamiento hacia los paramédicos.
“Entendemos que es emocional… la gente puede estar desesperada pero no hay excusa (para la violencia)”, dijo.
“Permítanos cuidar al paciente, protegernos, mantenernos seguros… No haga que estemos en peligro, no haga que necesitemos estar protegidos de usted”.
Thompson dijo que los incidentes fueron injustos para el personal que se preocupa por el trabajo que realizan para la comunidad.
Rebecca Thompson quedó “traumatizada” después de un incidente en Kalgoorlie el año pasado. (ABC Noticias: Nic Perpitch)
“Todos los que hacemos este trabajo lo hacemos porque amamos cuidar a la gente, amamos cuidar a la gente”, dijo.
“Estar en una situación como esta mientras hago un trabajo que realmente amo y estar traumatizada y temer por mi vida es simplemente ridículo”, dijo.
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