Roblox está mejorando las funciones de seguridad para los jóvenes. Es un paso en la dirección correcta

Roblox ha anunciado cambios importantes en su plataforma de juegos para aumentar la seguridad de los niños menores de 16 años.

El anuncio se produce pocos días después de que un hombre en el Reino Unido fuera sentenciado a 28 meses de prisión por “acicalar compulsivamente” a una niña de 14 años que conoció en el andén.

Esto también se produce después de que el gobierno australiano avisara a Roblox en febrero por las preocupaciones actuales sobre el acoso infantil en línea.

¿Cuáles son las nuevas características de seguridad? ¿Y ayudarán a mantener a los niños seguros en línea?

¿Cuáles son los cambios?

Roblox es un vasto universo de juegos virtuales que permite a los usuarios crear, jugar y compartir juegos en todo el mundo. Tiene más de 150 millones de usuarios diarios y alberga más de 44 millones de juegos creados por usuarios.

Las nuevas características de seguridad se implementarán en Australia en mayo (y a nivel mundial en junio). Están diseñados para aprovechar las características que la compañía introdujo el año pasado, incluidas verificaciones de edad, privatización de cuentas predeterminadas y agrupación de usuarios de edades similares.

La compañía presentará dos nuevas cuentas basadas en edades: Roblox Kids para niños de 5 a 8 años y Roblox Select para niños de 9 a 15 años.

Las cuentas tienen diferentes colores de fondo para que los padres puedan identificar fácilmente qué cuenta está usando su hijo. A los usuarios se les asignan cuentas apropiadas para su edad a través de las comprobaciones de estimación de la edad facial o los controles parentales de Roblox.

Las cuentas Roblox Kids y Select comparten varias características en común. Esto incluye que el chat esté desactivado de forma predeterminada en Australia (aunque el chat está activado de forma predeterminada para cuentas seleccionadas en la mayoría de las otras regiones).

Si bien las cuentas Australian Select están introduciendo gradualmente el chat para niños mayores, ambas cuentas tienen controles parentales para administrar el chat y bloquear el acceso a ciertos juegos para niños menores de 13 años.

Una vez que los niños cumplan 16 años, cambiarán a cuentas estándar de Roblox.

La verificación exitosa de la edad es crucial

En enero, Roblox anunció que requeriría verificación de edad para acceder al chat. Ahora fortalecerá su enfoque para verificar la edad del usuario utilizando la misma tecnología.

El acceso al contenido está limitado a una selección de contenido con calificación mínima y leve y el chat está deshabilitado hasta que se complete la verificación de edad.

Roblox dice que monitorea continuamente la precisión y requiere verificación adicional si el comportamiento del jugador no coincide con la edad registrada del usuario. Los padres pueden corregir la edad de sus hijos si es necesario.

1. Verificación del desarrollador requiere que los creadores de contenido completen una verificación de identidad formal o mantengan enlaces a la cuenta de los padres, utilicen la autenticación de dos factores y mantengan una suscripción paga activa a las nuevas cuentas Roblox Plus.

2. Evaluación en tiempo real Esto incluye una evaluación en tiempo real del sistema de moderación multimodal para comparar el contenido del juego con las reglas de Roblox, seguida de la jugabilidad de usuarios mayores de 16 años para proporcionar comentarios y datos sobre cómo las personas juegan antes de ponerlo a disposición de los usuarios más jóvenes.

3. Permiso de contenido Solo el contenido clasificado como “mínimo” o “leve” estará disponible en Roblox Kids, mientras que el contenido “moderado” para niños mayores se introducirá en las cuentas de Roblox Select. Todo el contenido marcado como “restringido” (por ejemplo, contenido que contenga representaciones gráficas y realistas de violencia o temas sexuales) solo está disponible en la plataforma Roblox completa para usuarios mayores de 18 años.

Cambios en la clasificación del juego.

Roblox también reemplazará las etiquetas de madurez del contenido actual con etiquetas de contenido específicas de cada país como parte de la Coalición Internacional de Clasificación por Edad. En Australia, la plataforma utilizará las calificaciones de clasificación australianas.

Esta armonización tiene como objetivo facilitar a los padres la identificación de contenido apropiado para su edad según las clasificaciones de las guías actuales de Australia.

Las nuevas cuentas de Roblox están diseñadas para niños menores de 16 años. Por tanto, excluirían los juegos R18+, que sólo estarán disponibles para usuarios mayores de 18 años.

Sin embargo, si los juegos clasificados MA15+ están disponibles en cuentas Select, los padres pueden optar por permitir el acceso a niños de 15 años.

Cambios positivos con algunas limitaciones.

Las nuevas funciones y reseñas de la cuenta de Roblox son bienvenidas.

Sin embargo, muestran que los padres deben participar activamente en la gestión de las cuentas de los niños, incluida la habilitación del chat y la evaluación de la idoneidad del contenido y las funciones del juego para la edad.

Por ejemplo, los juegos y funciones incluidos en cada cuenta varían según la región. Por lo tanto, los niños pueden pedir a sus padres que agreguen a su cuenta juegos que no están incluidos por defecto.

Al evaluar juegos disponibles en otros países, los padres pueden notar diferencias de edad entre las clasificaciones. Por ejemplo, en Estados Unidos, las clasificaciones por edades incluyen Adolescente (13 años y más) y Maduro17+ (17 años y más), que no se alinean fácilmente con las clasificaciones PG, M y MA15+ de Australia. Esto significa que los padres deben considerar cuidadosamente si los juegos son apropiados para su edad.

Tampoco está claro si habilitar la función de chat en las nuevas cuentas en Australia limitará el chat con otras personas dentro del mismo grupo de edad, o si los padres podrán ampliar el acceso al chat a “conexiones confiables” en ambas cuentas.

Actualmente, Roblox permite que los niños menores de 12 años elijan amigos de confianza con el consentimiento de sus padres. Pero los niños de entre 13 y 17 años también pueden aceptar una solicitud de amistad directamente. La creación de conexiones confiables aún no está disponible en todos los países. Incluso en este caso, los padres siempre deben tener mucho cuidado al permitir que los niños charlen con otras personas.

La incapacidad de las tecnologías de control de edad para restringir las cuentas de redes sociales de hasta siete de cada 10 niños menores de 16 años (debido a errores de estimación de la edad y a la capacidad de las personas para eludir la verificación de la edad) apunta a importantes desafíos técnicos.

Se requiere un deber de cuidado digital

Si bien algunos padres creen que las aplicaciones de juegos como Roblox deberían estar incluidas en la prohibición de las redes sociales en Australia, introducir una legislación de diligencia debida digital es un mejor enfoque.

Esto requeriría que las empresas de tecnología tomaran medidas para evitar daños previsibles en línea (como lo está haciendo Roblox con sus nuevas cuentas) y responsabilizaran a las empresas por el contenido y el diseño del sistema.

El gobierno introdujo una ley de debida diligencia digital en 2024 y luego la suspendió. Sin embargo, la ministra de Comunicaciones, Annika Wells, ha prometido que el Gobierno llevará el asunto al Parlamento a finales de este año.

Este artículo se volvió a publicar en The Conversation. Fue escrito por: Lisa M. Dado, Universidad RMIT

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Lisa M. Given recibe financiación del Consejo Australiano de Investigación y del Comisionado de eSafety. Es miembro de la Academia de Ciencias Sociales de Australia y de la Asociación Internacional de Ciencia y Tecnología de la Información.