Lo veo especialmente cuando el ambiente es informal. En una salida de empresa o tomando una copa después de un curso. El creciente comportamiento anti-vigilia en el entorno laboral.
Hombres blancos con una cerveza en la mano, riendo o hablando condescendientemente sobre mujeres o sostenibilidad. ¿Lo estoy imaginando o en realidad se está produciendo un endurecimiento, un endurecimiento y un giro hacia la derecha en el entorno laboral?
La ilusión de la decadencia
Primero, la mirada crítica. ¿Es correcta mi observación? Quizás el engrosamiento que veo no existe en absoluto.
De Volkskrant escribió el año pasado que la gente había creído durante décadas que la moralidad estaba en declive. Pero en realidad, por ejemplo, en los Países Bajos apenas hay cambios en términos de solidaridad mutua. El artículo hace referencia, entre otras cosas, a investigaciones de los psicólogos Adam Mastroianni y Daniel Gilbert. También sostienen que el deterioro moral que creemos ver es una ilusión. Cualquiera que examine estadísticas objetivas sobre el comportamiento humano, por ejemplo en las áreas de honestidad y voluntad de ayudar, debe llegar a la conclusión de que los “buenos viejos tiempos” no eran mejores que ahora.
Hay dos razones por las que creemos esto en masa, dicen los investigadores.
- La gente tiende a prestar una atención desproporcionada a los incidentes y las malas conductas. Los medios reaccionan ante esto. Como resultado, tenemos una imagen demasiado negativa del presente.
- Al mismo tiempo, tendemos a olvidar mensajes y experiencias negativas del pasado.
La combinación de estos dos factores crea una tendencia a la baja imaginaria.
El efecto Trump
Bien. Tal vez estoy exagerando, el endurecimiento no es tan malo. Pero también conozco otras investigaciones psicológicas.
Utilizando trece estudios diferentes de más de diez mil estadounidenses, Benjamin Ruisch y Melissa Ferguson descubrieron que los prejuicios raciales y religiosos entre sus seguidores aumentaron significativamente durante el primer mandato de Trump como presidente de Estados Unidos (2017-2021).
Aunque Trump fue particularmente negativo hacia los inmigrantes, musulmanes y mexicanos, los prejuicios contra las minorías de todo tipo aumentaron entre sus seguidores. Las actitudes hacia los hispanos, los afroamericanos, los asiáticos, los judíos y los homosexuales también se volvieron más negativas.
Los investigadores descubrieron que esto no se debe sólo a las declaraciones de Trump. También influyen las normas sociales del grupo al que pertenecen las personas. Cuando los partidarios de Trump recibieron información que indicaba que sus seguidores veían favorablemente las ideas del presidente, era más probable que expresaran prejuicios contra las minorías.
Ruisch y Ferguson descubrieron que este tipo de prejuicio en realidad disminuyó entre los oponentes de Trump durante el mismo período, ampliando significativamente la brecha entre los partidarios y oponentes de Trump.
El estímulo adecuado
¿Significa esto que la gente pensará más negativamente sobre las minorías debido a líderes como Trump? Tal vez. Sobre todo, también significa que las personas que ya albergan prejuicios u otras ideas controvertidas también tienen el coraje de decirlo en voz alta cuando las personas a las que admiran y las personas que los rodean parecen pensar de la misma manera. Los investigadores también lo llaman efecto alentadorEn buen holandés: el efecto alentador.
Este efecto es hermano de la “ventana Overton”. Así llaman los politólogos al conjunto de opiniones que pueden expresarse en voz alta en una sociedad. Y es hermano de la “espiral del silencio”, una teoría de las ciencias de la comunicación que describe que cuando crees que tu opinión no está siendo bien recibida, prefieres guardar silencio para evitar el aislamiento social.
¿Cuál es el panorama general? Quizás las cosas no vayan tan mal en nuestra sociedad en general. Pero no me parece descabellado que personas con fuertes opiniones de derecha en temas como la migración y la inclusión se sientan alentadas por los resultados electorales de los últimos años a hacer oír un poco más sus voces. En casa, en la calle e incluso en el trabajo. Y eso puede resultar bastante amenazador si eres de un grupo minoritario.
Práctico
Volvamos a la salida de la empresa y las bebidas con las que comencé. Recién ahora, en la parte oficial, se trató de valores comunes como el respeto y la solidaridad. Ahora, de repente, se dicen cosas supuestamente divertidas que no esperarías de tus compañeros, sino de un grupo de estudiantes borrachos. ¿Qué haces en tal caso?
El mejor consejo que conozco es “crecer al límite”. He usado el término aquí antes y lo conozco por educación. Cualquiera que como profesor quiera garantizar el orden en el aula no debe esperar a que desaparezcan los comportamientos estresantes, sino que debe dejar claro inmediatamente dónde está el límite.
Aplicando esto al ambiente laboral: Si los compañeros dicen o hacen cosas que no corresponden a las normas de la organización, no debes dejarlo pasar, sino decir algo de inmediato. Esto también se aplica al humor de oficina. Los chistes que excluyen o insultan a los compañeros no son divertidos.
Gruñir en la frontera funciona mejor si están de acuerdo juntos. También en este caso es más fácil hablar si sabes que cuentas con apoyo social.
Gruñir no es divertido. El perpetrador no verá de repente la luz, dará las gracias y mejorará su vida. Sin embargo, a partir de ahora mantendrá la boca cerrada. Especialmente cuando estás allí.
Y eso está bien. Normalmente el control externo precede al autocontrol. Esto no se me ocurrió a mí, sino al famoso sociólogo Norbert Elias. Este proceso se llama civilización. Y no puedes simplemente tener demasiado.
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