Ribera Salud, una empresa de “beneficio rápido” que opera a costa de la salud de los madrileños, gestiona el hospital de Torrejón plagado de escándalos, así como otro hospital poco conocido de la Comunidad de Madrid, donde los trabajadores se quejan desde hace años por motivos similares a los expresados en la crisis de la empresa: la “gestión con fines de lucro”. Se trata de un laboratorio de diagnóstico que da servicio a seis hospitales de Madrid, recibe cerca de 20 millones de euros de financiación anual del erario regional y está controlado por Ribera conjuntamente con la multinacional suiza Unilabs. El laboratorio ha sido durante mucho tiempo el foco de conflictos laborales y ahora, aprovechando el mayor escrutinio sobre Ribera, los trabajadores exigen atención en el centro, del que dependen casi 1,4 millones de madrileños para realizar pruebas.
Los trabajadores creen que la crisis de Torrejón justifica sus quejas históricas sobre la “mala gestión” de Ribera. La controversia, como se sabe, estalló a principios de diciembre cuando El País reveló un audio del director general de Ribera ordenando a los médicos del Hospital de Torrejón que rechazaran a pacientes no rentables para aumentar las ganancias. Unos días después, el sindicato UGT emitió un comunicado de prensa reiterando sus denuncias históricas sobre otro centro, el Laboratorio Clínico Central. La UGT tiene el control total de la comisión de trabajo del laboratorio y afirma que su gestión “se basa únicamente en la eficiencia económica”. Las dos empresas exitosas reciben un ingreso fijo anual del Ministerio de Salud pero, según el sindicato, buscan maximizar sus ganancias de manera falsa. Aseguró que esto supuso “escasez de personal, sobrecarga de trabajo y un grave deterioro de los servicios por ahorro de costes”.
UGT dijo que la fuerza laboral de 250 trabajadores no ha crecido desde que Ribera firmó el contrato en 2008, incluso cuando la población atendida ha crecido de poco más de 1 millón a casi 1,4 millones. También sostuvo que no se cumplieron los turnos mínimos previstos en las normas. Ribera lo niega. Responder por escrito al número original de empleados, que era 210, y asegurarse de que cumplan con los requisitos laborales.
Los representantes de los empleados creen que la escasez podría tener consecuencias peligrosas para los pacientes. Dos miembros del personal, que hablaron bajo condición de anonimato por temor a represalias, dijeron que a veces los diagnósticos salen mal. “Estábamos corriendo como pollos sin cabeza haciendo un trabajo muy delicado”, dijo una persona.
El contrato se remonta a la campaña privatizadora de la presidenta madrileña Esperanza Aguirre. En 2008, el entonces presidente abrió seis hospitales en los que subcontrataba a empresas componentes no sanitarios como la limpieza o la seguridad (Hospital Princesa Sofía de San Sebastián de los Reyes, Hospital Princesa Cristina de Parla, Hospital Princesa Leonor de Vallecas, Hospital Sureste de Arganda del Rey, Hospital del Henares de Coslada y Hospital del Tajo de Aranjuez). La delegación al sector privado no terminó ahí. Para todos estos centros, Aguirre propuso un concurso para gestionar un laboratorio común en Princesa Sofía, el Laboratorio Clínico Central, que analizaría todas las muestras de la población que depende de estos hospitales y sus respectivos centros de salud. Las empresas de mensajería envían las muestras en maletas a la sede, mientras que las muestras de emergencia serán analizadas en laboratorios de emergencia de cinco hospitales afiliados. Esta red se llama “anillo”.
La ganadora del concurso fue una alianza temporal entre la empresa Ribera y el laboratorio catalán Balagué Center. Para Ribera, que vive en Valencia, fue un momento de champán y confeti, porque un año después también ganó el concurso de 30 años de la comunidad para la construcción y gestión del hospital de Torrejón.
Poco después de otorgar la autoridad de gestión de laboratorios, la administración de Aguirre cerró tres laboratorios públicos, dos en Vallecas y uno en Aranjuez, por lo que a partir de ahora el Laboratorio Clínico Central también sería responsable de esta población. La decisión fue vista como un acuerdo bienvenido por los críticos de la privatización. “El cierre tiene como único objetivo garantizar los intereses de los concesionarios privados, y ello a costa de impedir el uso de la excelente tecnología y la profesionalidad de los laboratorios públicos”, denunció posteriormente la Asociación para la Defensa de la Salud Pública (ADSP).
Tras la quiebra de Balagué, Ribera volvió a ganar el premio del laboratorio en 2019, esta vez en colaboración con la suiza Unilabs. El contrato se prorrogó por un año más en septiembre de 2024. Un comité gubernamental aprobó por última vez este año una nueva licitación durante la semana de Navidad, ya que el contrato había expirado. Tendrá una duración de seis años y ascenderá a cerca de 140 millones de euros.
Al mismo tiempo, Unilabs cerró sus operaciones en Madrid debido al mal desempeño de su negocio español, incluidos despidos colectivos. Al llamar al número de la empresa, automáticamente se muestra el siguiente mensaje: “Gracias por llamar a Unilabs. Nos gustaría informarle que a partir del 2 de diciembre de 2025 nuestro laboratorio ha cesado su actividad”. La empresa respondió que seguirá prestando servicios de diagnóstico por la imagen en otros puntos de España, destacando que su cierre en Madrid no ha afectado a su alianza con Ribera en los laboratorios comunitarios.
Ribera dijo que considerará volver a postularse para la competencia cuando comprenda las condiciones del nuevo reglamento.
mostaza amarilla datos del paciente
Las protestas de los trabajadores por sus condiciones alcanzaron su clímax en 2023, cuando los trabajadores se declararon en huelga durante tres días. Exigen mejores condiciones para ellos mismos en virtud de un convenio colectivo de atención sanitaria privada, que según el sindicato es injusto porque está diseñado para lugares de trabajo más pequeños. Dijeron que se movilizaron porque en la sanidad 100% pública ganaban un 30% menos que sus compañeros y trabajaban 100 horas más al año. Además, protestaron porque si en el futuro llegaran nuevas empresas, tendrían que reemplazar por la fuerza la fuerza laboral. Se trata de una lucha laboral que ha sido objeto de protestas infructuosas en años anteriores.
Ahora los trabajadores se preguntan qué pasará con ellos si una nueva empresa participa en una nueva licitación para la comunidad. Han visto cómo la situación empeoraba a lo largo de los años. Tenían miedo de hablar porque dijeron que la empresa estaba enfadada con los miembros del comité de empresa después de que UGT emitiera un comunicado de prensa a principios de este mes. Agregaron que lo que consideraban una atmósfera “intimidante” impidió que muchas infracciones salieran a la luz.
Un técnico de laboratorio dio un ejemplo. Dijo que la muestra debe ser examinada por un médico en persona, una segunda prueba diseñada para evitar falsos positivos o falsos negativos. Sin embargo, agregó que la empresa no cubre a estos médicos que trabajan en turnos nocturnos o fines de semana; deben tomar una foto y enviarla al médico de guardia vía WhatsApp.
“Con el teléfono te acercas al objetivo del microscopio, lo enfocas lo más fuerte que puedes y luego lo envías”, explica. “¿Crees que esto es serio?mostaza amarilla ¿Obtener datos del paciente por teléfono para realizar un diagnóstico?
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