La Autoridad de Servicios Financieros (OJK) emitió el Reglamento de la Autoridad de Servicios Financieros (POJK) número 24 de 2025 sobre la gestión de cuentas en bancos comerciales. Esta nueva norma regula la división de las clasificaciones de cuentas bancarias en tres, a saber, activas, inactivas y latente.
La directora ejecutiva de Supervisión Bancaria de OJK, Dian Ediana Rae, afirmó que las regulaciones se elaboraron para fomentar la estandarización y el fortalecimiento de la gestión de cuentas en el sector bancario. A través de esta regla, la gestión de cuentas debe prestar atención al buen gobierno.
“Para garantizar la protección de todos los clientes y prevenir prácticas fraudulentas o abusivas”, afirmó la Dian en un comunicado. oficialmente miércoles 19 de noviembre de 2025.
Según las nuevas reglas, OJK divide las clasificaciones de cuentas en tres. La primera es una cuenta activa, es decir, una cuenta que tiene actividades de ingreso, retiro o verificación de saldo. Las dos cuentas inactivas son cuentas que no han tenido ingresos, retiros o actividades de verificación de saldo durante más de 360 días o alrededor de 1 año.
La tercera categoría son las cuentas inactivas. Es decir, cuentas que no han tenido actividades de ingresos, retiros o verificación de saldo durante más de 1.800 días o alrededor de 5 años.
Dian afirmó que este POJK regula de manera más equilibrada los derechos de los clientes y bancos en la apertura y gestión de cuentas. Los clientes también están obligados a proporcionar información correcta y actualizar los datos. El banco mostrará el estado de la cuenta del cliente en canales digitales y físicos que son un medio de comunicación con los clientes.
Esta POJK también regula que los bancos tengan políticas y procedimientos para administrar las cuentas de los clientes. Esto incluye determinar criterios para cuentas inactivas e inactivas, mecanismos de comunicación con los clientes, así como cobrar tarifas administrativas e intereses.
Se pide a los bancos que tengan un sistema que pueda hacer esto flojo cuenta o proporcionando la identidad de la cuenta con un código determinado. Además de brindar funciones de reactivación o cierre de cuenta a través de los canales disponibles.
Los bancos también están obligados a proteger los datos personales y la confidencialidad de los clientes mediante la implementación de principios de protección al consumidor, estrategias APU (Anti-Lavado de Dinero), PPT (Prevención de la Financiación del Terrorismo) y PPPSPM (Prevención de la Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva). antifraudey gestión de riesgos. Incluyendo una supervisión más estricta de las cuentas inactivas e inactivas para evitar el uso indebido.
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