Yakarta, CNN Indonesia —
Jefe de la Policía Nacional El general Listyo Sigit Prabowo respondió a la actitud del público de informar más a los bomberos (Bomberos) en lugar de acudir a la policía cuando necesite ayuda rápidamente.
Sigit dijo que actualmente su personal continúa mejorando y realizando mejoras para responder rápidamente a cada queja del público. Una forma, dijo, es a través del servicio de call center 110.
“Más adelante perfeccionaremos el servicio 110. Esperamos que cada denuncia que llegue pueda responderse simplemente marcando el 110 para que la gente que denuncia no se sienta decepcionada”, dijo a los periodistas, citado el martes (25/11).
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Añadió que cada denuncia recibida a través del centro de llamadas 110 será seguida de inmediato por el oficial de Pamapta más cercano.
“Esperamos que llamando al 110 podamos obtener una respuesta inmediata. La presencia de la policía sobre lo que el público se ha quejado también puede ser seguida de inmediato”, dijo.
Además de mejorar la respuesta del servicio, Sigit dijo que también se fortalecerá la supervisión interna. Especialmente por parte de la División Propam para que el público tenga un canal rápido para reportar sospechas de violaciones por parte de miembros en el campo.
“Esto también incluye fortalecer la supervisión en el sector propam para que en casi todos los lugares tengamos vigilancia instalada para que tan pronto como el público vea a un oficial de policía que pueda estar cometiendo una infracción, pueda denunciarlo de inmediato”, explicó.
Además, añadió que también se lograron mejoras mediante el aumento de la capacidad de liderazgo. Empezando de abajo hacia arriba para satisfacer las necesidades de una sociedad en desarrollo.
“Por supuesto, esta es una parte que debemos mejorar continuamente de acuerdo con las necesidades de la sociedad en desarrollo”, concluyó.
(tfq/dal)
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