Meta bloquea decenas de cuentas queer y pro-aborto sin explicación

La empresa matriz de las plataformas de redes sociales WhatsApp, Facebook e Instagram ha eliminado o bloqueado silenciosamente alrededor de 50 cuentas en las últimas semanas que giran en torno a cuestiones LGBTI, queer o aborto. La empresa de tecnología afirma que estas cuentas violaron las reglas de las plataformas, pero se echa atrás No hay pruebas contundentes, informa The Guardian basándose en su propio inventario.

Entre las víctimas se incluye al menos una cuenta holandesa, The Queer Agenda from Amsterdam. Esto trae noticias sobre fiestas queer y exposiciones fotográficas. La fundadora Jackie van Gemert dice que Meta suspendió repentinamente su cuenta de Instagram, sin explicación. Un poco más tarde, la cuenta incluso fue eliminada por completo, al igual que la cuenta privada de Van Gemert y una de sus excompañeras. La organización perdió repentinamente 11.000 seguidores. Van Gemert: “De repente pierdes tu trabajo y el acceso a tu comunidad”.

Una captura de pantalla que Van Gemert compartió con NOS muestra que un sistema automatizado en Meta identificó The Queer Agenda como una cuenta que violaba las reglas, como “promover la trata de personas con fines sexuales”. Ella misma cree que el sistema capturó fotografías de personas en un club con poca ropa. Pero ella dice: “No sé en qué se diferenciaría de las influencers en bikini en la playa”. Y simplemente están permitidos en Insta.

Meta dice en respuesta a The Guardian que las reglas en sus redes sociales son las mismas para todos y se aplican en consecuencia. Sin embargo, parece que Meta se dirige específicamente a cuentas queer y LGBT, así como a cuentas administradas por trabajadores sexuales u que ofrecen información sobre el acceso al aborto. Así lo afirman datos de Repro Uncensored, una organización que monitorea casos de censura en las redes sociales, particularmente en las áreas de género y sexualidad.

El problema, según la organización, es que Meta utiliza un sistema de inteligencia artificial para detectar violaciones de sus propias reglas, por ejemplo en materia de desnudez o trata de personas. Pero este sistema está manipulado porque los opositores al aborto o a la diversidad de género hacen campaña para denunciar en masa tales cuentas como cuentas que violan las reglas.

En respuesta, Lotje Beek, de la organización de derechos civiles Bits of Freedom (BOF), califica de “escandaloso” que docenas de cuentas como The Queer Agenda hayan sido prohibidas recientemente, pero dice que es “consistente con lo que vemos a menudo en Meta. Poco después de la elección de Trump, se hizo evidente que la gente ya no podía buscar el término ‘#demócratas’, y ciertas cuentas pro-aborto también fueron eliminadas antes”.

Al igual que Van Gemert, establece la conexión con la segunda presidencia de Trump y el cambio de rumbo conservador que el jefe de Meta, Mark Zuckerberg, anunció a principios de este año.

Para dejarlo claro, Beek dice: “Meta puede establecer reglas en sus propias plataformas, siempre que sea compatible con la ley. En el caso de la pornografía infantil, por ejemplo, la empresa incluso tiene que intervenir. Pero cosas que están permitidas por la ley, como fotos de desnudos, también pueden prohibirse si la empresa no lo considera apropiado en sus propias plataformas”.

Pero, según Beek, el bloqueo de cuentas siempre debe justificarse debidamente. Y debe haber una oportunidad para que los titulares de dichas cuentas se opongan. Y a la empresa no le está yendo tan bien en este momento.

Beek señala que algunas cuentas queer y pro-aborto fueron liberadas después de que los propietarios se quejaran ante Meta. En tales casos, la empresa a menudo culpaba a sus propios controles automatizados de infracciones por dichas prohibiciones injustificadas. Beek señala que “muy a menudo son las plataformas progresistas las víctimas de estos ‘errores técnicos'”.

En cualquier caso, va en contra de la legislación europea que las cuentas de redes sociales o las publicaciones con un determinado enfoque ideológico o político sean juzgadas más estrictamente que otras. “La Comisión Europea debe intervenir aquí: se debe respetar la ley, de lo contrario se deben imponer sanciones contra Meta”.

Esto puede llevar tiempo, admite Beek, y su consejo para organizaciones como The Queer Agenda es: “Traten de no depender demasiado de una plataforma y traten de atraer gente a su propia plataforma o sitio web para poder controlar su alcance”.

Eso es exactamente lo que The Queer Agenda tiene en mente, dice Van Gemert: la organización ha creado su propio sitio web y ahora también está considerando grupos en Signal, un competidor sin fines de lucro de WhatsApp. “También queremos empezar offline, por ejemplo a través de una revista”.