Esto surge de un análisis realizado por MIND y el programa de consumidores Radar de AVROTROS, basado en el panel “Vista de proveedores de atención médica” de la Autoridad Sanitaria Holandesa (NZa). MIND, la organización coordinadora nacional de, para y por organizaciones de clientes y familiares en atención de salud mental, considera que las cifras son inaceptables y pide al nuevo Gabinete que garantice que se mejore el acceso a la atención de salud mental mediante intervenciones en el sistema de salud.
Atención psiquiátrica especializada
En octubre de 2025 había 101.134 plazas de espera, de las cuales 65.091 personas esperaron más que el tiempo máximo de espera acordado de 14 semanas. En promedio, las personas esperan 24 semanas antes de recibir ayuda, lo que representa un aumento de tres semanas en los tiempos de espera en comparación con 2024. Las personas con las solicitudes de ayuda más urgentes y que necesitan atención psicológica especializada son las que esperan más tiempo. Por ejemplo, las personas esperan un promedio de 32 semanas para recibir tratamiento por un trastorno de la personalidad.
La espera para recibir una dosis también dura una media de 14 semanas en lugar de las 4 semanas acordadas. Según MIND, quienes esperan no están seguros de estar en la lista de espera para recibir el tratamiento adecuado y sus síntomas empeoran mientras esperan.
A partir de este año, la Nueva Zelanda reemplazará los informes anuales con un nuevo panel que muestra los tiempos de espera. Aquí se muestran los tiempos de espera para establecimientos con múltiples ubicaciones. Los tiempos de espera para las instituciones con sucursales se calculan en base a los datos de la declaración y, por lo tanto, aún no están incluidos en el tablero.
“Se necesita una explicación”
El director de MIND, Dienke Bos, no está satisfecho con la desaparición del informe anual: “La autoridad sanitaria holandesa, como autoridad de control, tiene la tarea de proporcionar información sobre el estado de los tiempos de espera en la atención psiquiátrica. Esto requiere un análisis anual claro que muestre cuántas personas están esperando y en qué grupos de diagnóstico los problemas son mayores”.
“Sin esa visión general, será mucho más difícil iniciar mejoras. Se necesita información para que los proveedores de atención sanitaria puedan adaptar sus ofertas y las compañías de seguros de salud puedan adquirir una atención suficiente y adecuada”.
Respuesta de Nueva Zelanda
La NZa lamenta los largos tiempos de espera y subraya lo indeseable y urgente de la situación, pero también habla de una responsabilidad compartida.
“Mejorar la capacidad de las personas que necesitan atención de salud mental para recibirla es una alta prioridad para nosotros. Estamos trabajando en esto con todas las demás partes que tienen responsabilidades en este sentido”, afirma la NZa.
“Esperamos que los proveedores de atención sanitaria y las aseguradoras lleguen a acuerdos para mejorar el acceso a la atención de salud mental a nivel nacional y regional. Para ello, la colaboración con el sector social y las autoridades locales es de gran importancia, ya que no todas las solicitudes de ayuda entran dentro de la atención de salud mental”.
petición
MIND lanzó a principios de 2026 la petición “Abolir las listas de espera en atención psiquiátrica”, que ya ha sido firmada por 29.000 personas. El defensor pide a los políticos que: Inviertan mucho en tratamientos, especialmente para las personas que necesitan atención de salud mental especializada.
Garantizar que haya suficientes profesionales de la salud mental, suficientes espacios de tratamiento adecuados y suficiente apoyo. Detener las fuerzas del mercado en la atención de salud mental y garantizar la accesibilidad de esta atención que salva vidas.
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