Los grupos de consumidores están pidiendo al regulador de la industria que tome medidas más enérgicas contra los gigantes minoristas en línea, y Choice afirma que demasiados australianos están expuestos a productos potencialmente peligrosos e ilegales.
Son lindos y coloridos, pero un encendedor que parece un juguete y un tapón de lengua falso están prohibidos en Australia, pero todavía están disponibles en línea.
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“En nuestra última investigación encontramos numerosos productos potencialmente prohibidos”, dijo Andy Kelly de Choice.
Choice se ha quejado ante la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC), alegando que productos inseguros continúan inundando algunos de los mercados más grandes del mundo, incluidos Amazon, AliExpress, eBay y Temu.
“Necesitamos leyes de seguridad de productos más estrictas para obligar a estos mercados en línea a asumir la responsabilidad y evitar la inclusión de estos productos en la lista incluso antes de que se vendan”, dijo Kelly.
El problema va más allá de la novedad. Laura Campbell, fundadora de Hackerlily, un portabebés que ha sido copiado por vendedores en el extranjero, dice que el mercado australiano no está regulado y los clientes no saben a quién le están comprando.
“Este es uno de los asientos para la cadera que compré de Temu, y lo que también le falta a este asiento para la cadera es un cierre de bucle de seguridad”, dijo.
“Por lo tanto, existen riesgos reales asociados con los portabebés de fabricación barata. Los cierres pueden romperse y las instrucciones suelen ser muy laxas”, afirma Brooke Allen-Rhodes, de la Asociación Australiana de Portabebés.
La protección del consumidor dice que la seguridad del producto es una prioridad. La compañía inició su primer caso en un tribunal federal contra Amazon la semana pasada por supuestas violaciones de seguridad de las pilas de botón y ayer ordenó la retirada de juguetes magnéticos potencialmente mortales vendidos en línea.
“Así que este es un problema realmente serio. La escala está empeorando”, afirmó Kelly.
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