Yakarta, CNN Indonesia —
Subjefe de policía, comisario general Dedi Prasetyo admitió que la respuesta de la Policía Nacional a los informes públicos sigue siendo lenta en comparación con el Departamento de Bomberos (Damkar).
“En el ámbito del SPKT (Centro Integrado de Servicios Policiales), según informes públicos, el proceso es lento. tiempo de respuesta rápido. Tiempo de respuesta rápido “El estándar de la ONU es inferior a diez minutos, todavía estamos por encima de diez minutos, también tenemos que mejorar esto”, dijo Dedi durante una reunión de trabajo con la Comisión III de la RPD de RI, el martes (18/11).
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Dedi dijo que ahora la gente suele presentar quejas al Departamento de Bomberos porque su respuesta es más rápida.
“Ahora es más fácil para la gente informar de todo al Damkar gracias al Damkar respuesta rápidaes rápido”, dijo.
Por lo tanto, dijo Dedi, su partido ahora mejorará el servicio del centro de llamadas Polri 110. Espera que el público acceda a este servicio.
“Con los 110 cambios de optimización, esperamos que cada queja pública pueda ser respondida en menos de 10 minutos”, afirmó.
En sus esfuerzos por mejorar, Dedi dijo que la Policía Nacional había realizado una evaluación mediante la creación de una guía para los miembros de la Policía.
“Hemos escrito un libro hacer y no hacer la cual es una directriz para los miembros de la Policía Nacional. Luego hay una mayor supervisión interna, de esto se queja el público. ¿Por qué ocurre la arrogancia? ¿Por qué ocurren conductas desviadas? abuso de poder? “Nuestra supervisión no es lo suficientemente fuerte”, afirmó.
Además, Dedi aseguró que el Cuerpo Bhayangkara continuaría mejorando para fomentar la aceleración de la reforma de la Policía. Según él, la policía siempre mejorará.
Dedi dijo que la Policía Nacional había formado un equipo de aceleración de reformas para responder a todas las demandas públicas de su institución.
“Hemos registrado las demandas. Luego también hemos registrado las demandas de los activistas de derechos humanos. También están los del Instituto Sara que han recopilado investigaciones relacionadas con los problemas dentro de la Policía Nacional. También hemos registrado todo y hemos tomado medidas rápidas de acuerdo con la dirección del Jefe de Policía para llevar a cabo o formar un equipo para acelerar la transformación de la Policía Nacional”, dijo Dedi, citado por Entre.
Dedi dijo que desde principios de 2025, la Policía Nacional ha detectado y construido el desempeño policial para mejorar la calidad.
“Así que a principios de enero detectamos y llevamos a cabo una evaluación”, dijo.
Para lograr el éxito de la reforma, dijo Dedi, la Policía Nacional está colaborando con muchas partes, una de las cuales es el equipo de Investigación y Desarrollo de Kompas para trazar las principales tareas que se pueden mejorar.
Las tres tareas principales de la Policía Nacional que obtienen mejores puntos son mantener la seguridad y el orden público (harkamtibmas). Los otros dos que le siguen, a saber, aplicación de la ley y servicios públicos.
“Harkamtibmas obtuvo muy buenos puntos. Esto significa una respuesta positiva de la comunidad respecto a las tareas principales”, dijo.
(fra/familia/fra)
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