Juan Antonio acudió a la farmacia de Medina, en el barrio de Tetuán, a comprar colirios para su mujer embarazada. Sin embargo, una vez que llegué allí, la reacción fue inesperada: el producto estaba agotado en la tienda. Este problema habría causado … Los clientes buscan ciegamente otras farmacias, independientemente de si pueden encontrar el producto. Hoy en día, debido a la llegada de los sistemas informáticos, este proceso ha cambiado. ‘puesta en marcha’ Los socios de Luda tienen productos instalados en instalaciones de toda la región, lo que le permite encontrar el producto y le indica la ubicación más cercana donde puede encontrarlo.
El sistema, desarrollado por una empresa que ya participa en el Proyecto de Incubación, Aceleración y Escalado de la Red de Emprendimiento Digital de la Comunidad Autónoma de Madrid (Redtech), ya ha dado solución a 600.000 pacientes con problemas de inventario en distribución y laboratorios. “El problema es para las personas con diabetes o niños con TDAH que te dicen que en ese momento no tienen el medicamento. Si tienes que peregrinar de un negocio a otro, hay un problema”, dijo a ABC Luis Martín Lázaro, cofundador de la empresa.
Esta solución supondrá un alivio tanto para los clientes que no pueden atender a los pacientes -muchos de los cuales padecen enfermedades crónicas y con los que ya han establecido relaciones- como para los farmacéuticos que ya están tomando medidas adicionales. La startup ha comenzado a desarrollar e implementar un sistema predictivo a través de inteligencia artificial, mediante el cual los farmacéuticos conocerán los artículos que pueden estar agotados y se prepararán para que los pacientes nunca se den cuenta de que están agotados.
Un tercio de las farmacias del área ya se han sumado a la herramienta, que también predice la escasez de inventario y predice con precisión la ubicación de los medicamentos en tiempo real. Según datos de la empresa, unos 15.000 pacientes encuentran cada mes medicamentos agotados en su sistema de farmacia.
La empresa propuso la idea de trabajar para paliar el desabasto a través de la Asociación de Empresarios Farmacéuticos, que considera el tema uno de los principales desafíos del sistema de salud. Según el informe de la compañía, las farmacias online experimentarán escasez de una media de 5.395 productos diferentes cada trimestre en 2025, un aumento del 8% respecto al año anterior. Esto se debe a una variedad de factores, los más destacados son los aumentos específicos de la demanda o el impacto de las tendencias sociales. Esto no sólo compromete la continuidad y el cumplimiento del tratamiento, sino que también provoca preocupación y ansiedad principalmente en las siguientes áreas: Pacientes con enfermedades crónicaspero también impone costos a las farmacias y los sistemas de salud, lo que resulta en consultas repetidas.
Los medicamentos más afectados el año pasado fueron los antidiabéticos, que representaron el 7% del desabastecimiento. Ozempic y Novorapid son los dos con más eventos registrados
Entre las categorías de tratamiento con mayores problemas de suministro el año pasado, los medicamentos antidiabéticos fueron los más afectados, representando el 7% de la escasez. Los fármacos con más incidencias fueron Ozempic (debido a la demanda por sus efectos adelgazantes) y Novorapid (una insulina de acción rápida).
En este contexto, la empresa comenzó a trabajar en el desarrollo de software capaz de solucionar este problema y es una de las empresas que participan del programa Redtech de la región, que trabaja con startups, pymes, inversionistas y emprendedores para promover y fortalecer la innovación y el crecimiento empresarial. «A través del departamento digital nos ayudan mucho. En este momento, nos han colocado en un ecosistema de gestión en el que es difícil entrar y están siendo muy proactivos al presentarnos a los hospitales”, dijo Martin.
Desde entonces, han comenzado a trabajar con la aceleradora de empresas de la Comunidad de Madrid, cofinanciada por la región y el Fondo Next Generation EU, que forma parte de uno de tres nodos de trabajo específicos (salud, tecnologías verdes y aeroespacial) y está ubicada en el Centro de Innovación Digital de Madrid, donde ya están llevando a cabo el proceso de expansión de la compañía (fase de expansión) y abriéndola a otros países como Irlanda y Reino Unido. En todos estos nodos se concentra el talento, el progreso, la transformación, la disrupción y el acceso al capital. Son redes de apoyo que brindan no sólo capacitación sino también orientación a quienes tienen soluciones técnicas que pueden lanzar al mercado.
El ministro de Digitalización, Miguel López-Valverde, se siente orgulloso de los resultados que ha logrado la iniciativa en el ecosistema emprendedor y tecnológico de la región. “La Comunidad de Madrid está empujando a muchos madrileños a sacar sus ideas de la caja y hacerlas realidad; también ayuda que los que ya han empezado a actuar necesiten ponerse en contacto con inversores que apoyen sus proyectos o empresas que crean en sus soluciones”, afirmó.
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