Yakarta, CNN Indonesia —
Llamarada de nube dijo que el problema de la red global que provocó la caída de muchos sitios y plataformas digitales el martes (18/11) se había solucionado y sus servicios habían vuelto a la normalidad.
“Este incidente ha sido solucionado. Los servicios de Cloudflare actualmente funcionan normalmente. Ya no detectamos mayores errores o latencia en la red”, escribió Cloudflare en su actualización de estado, el miércoles (19/11) temprano en la mañana.
“Nuestro equipo de ingeniería continúa monitoreando de cerca la plataforma y realizando investigaciones más profundas sobre interrupciones anteriores, pero no se han realizado cambios de configuración en este momento”, agregó.
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La red de Cloudflare comenzó a experimentar graves interrupciones en el suministro de tráfico de la red central el martes por la tarde. Los sitios que utilizan Cloudflare en su infraestructura muestran una página de error que indica una interrupción en la red de Cloudflare.
Cloudflare dijo que este problema no fue causado por un ciberataque. En cambio, esto fue provocado por un cambio en los permisos de uno de sus sistemas de bases de datos, lo que provocó que esa base de datos generara entradas duplicadas en el “archivo de funciones” que utiliza el sistema de gestión de bots de Cloudflare.
“El archivo de características, a su vez, duplicó su tamaño. El archivo de características más grande de lo esperado luego se distribuyó a todas las máquinas que componen nuestra red”, escribió Matthew Prince, CEO de Cloudflare en una declaración en el blog de la compañía, el miércoles (19/11).
El software que se ejecuta en estas máquinas para dirigir el tráfico en la red de Cloudflare lee estos archivos de funciones para mantener el sistema de administración de bots actualizado con las amenazas en constante cambio.
Se dice que este software tiene un límite de tamaño de archivo de funciones inferior al doble del tamaño del archivo. Esto hace que el software no funcione.
Prince y su equipo inicialmente sospecharon que el problema se debía a un ataque DDoS a gran escala, pero luego identificaron el problema principal y dejaron de implementar un archivo de funciones que era más grande de lo esperado y lo reemplazaron con una versión anterior.
“Pedimos disculpas por el impacto que esto ha tenido en nuestros clientes e Internet en general. Dada la importancia de Cloudflare en el ecosistema de Internet, cualquier interrupción en nuestros sistemas es inaceptable”, dijo Prince.
“El hecho de que nuestra red no pudiera dirigir el tráfico durante un período de tiempo fue extremadamente doloroso para cada miembro de nuestro equipo. Sabemos que hoy les hemos decepcionado”, añadió.
Varios sitios y plataformas que utilizan Cloudflare en su infraestructura experimentaron un tiempo de inactividad el martes por la noche.
Según el seguimiento de CNNIndonesia.com a las 18.40 WIB, varios usuarios no pudieron acceder a las redes sociales X, ni en navegadores web ni en aplicaciones móviles.
Cuando quise comprobar la plataforma Downdetector, esta plataforma también estaba inactiva. Ambos dan la misma notificación, es decir, que hay un problema relacionado con Cloudflare.
Además de X y Downdetector, el sitio web de BMKG y la plataforma Perplexity AI también son inaccesibles y muestran notificaciones de problemas en Cloudflare.
A las 19.10 WIB, se pudo acceder a Downdetector y mostró informes de problemas en varias plataformas.
Más de 1000 informes de caídas relacionados con Cloudflare han ingresado a la plataforma. Mientras tanto, más de 700 usuarios informaron que la plataforma X estaba inactiva.
(lom/fea)
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