Yakarta, CNN Indonesia —
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk o BNI asegura que los servicios bancarios en Sumatra del Norte y Sumatra Occidental volverán a la normalidad después de que la zona se viera afectada por inundaciones y deslizamientos de tierra en los últimos días. La recuperación se llevó a cabo mediante medidas de respuesta de emergencia, incluido el uso de Internet satelital global en varias oficinas de servicio para que las actividades de transacciones de los clientes no se vieran interrumpidas.
El secretario corporativo de BNI, Okki Rushartomo, dijo que esta recuperación acelerada es una forma del compromiso de la compañía de mantener el acceso a los servicios financieros para la comunidad bajo cualquier condición.
“Queremos garantizar que la gente pueda seguir accediendo a los servicios financieros incluso en tiempos de desastre, porque la continuidad de las transacciones financieras es muy importante para sus necesidades diarias”, dijo Okki en una declaración escrita.
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BNI implementa soporte de conectividad satelital en los puntos de venta de Gunung Sitoli, Sibolga, Pandan y Teluk Dalam. Todos estos puntos ahora son completamente funcionales para que los procesos operativos bancarios puedan volver a funcionar de manera óptima.
Okki añadió que 12 puntos de venta de BNI que anteriormente se vieron afectados por la inundación ahora están volviendo a operar con normalidad y atienden a clientes en las áreas de Medan, Sibolga y Gunung Sitoli. Además, 47 cajeros automáticos que no funcionaban debido al anegamiento ahora también están activos nuevamente.
Como esfuerzo adicional, BNI también abrió servicios operativos limitados para ayudar a las personas víctimas de las inundaciones. Este servicio se abrirá el 29 de noviembre de 2025 en BNI KC Gunung Sitoli y el 30 de noviembre de 2025 en BNI KC Sibolga y BNI KCP Pandan, para garantizar que aún se puedan atender las necesidades urgentes de transacciones financieras.
BNI asegura que seguirá supervisando la evolución de la situación y preparará nuevas medidas para mantener la estabilidad de los servicios bancarios en las zonas afectadas. La Compañía también enfatiza su compromiso de brindar acceso seguro, confiable y sostenible a los servicios para todos los clientes, especialmente en condiciones de emergencia cuando los servicios financieros son muy vitales.
(oría/oría)
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