El aeropuerto de Adelaida se disculpó y está revisando sus procedimientos después de que aparecieran imágenes de un empleado que impedía que recogieran a un usuario de silla de ruedas en un estacionamiento con una tarjeta de discapacidad.
Shane Hryhorec, que usa silla de ruedas, filmó el encuentro mientras esperaba que su madre lo recogiera durante el fin de semana.
En el clip, el empleado del aeropuerto se niega a recogerlo en el estacionamiento porque su madre no tenía un permiso de estacionamiento para discapacitados para su automóvil. El trabajador explica que sólo se permite la entrada a la sala a vehículos con el permiso correspondiente.
seguiré hablando Hoydijo Hryhorec, completamente sorprendido.
“El señor que trabaja allí dijo: ‘Tu madre no puede recogerte aquí porque no tiene una licencia de conducir en el parabrisas'”.
“Mi mamá trató de detenerse y él le gritó y le dijo: ‘Mira, si te detienes aquí, te van a multar con $400’.
Hryhorec dijo que el empleado lo dirigió a la llamada zona de recogida “normal”, que según él era difícil de transitar en silla de ruedas y no era adecuada para traslados seguros dentro y fuera de un automóvil.
Después de que se publicó el video, Hryhorec dijo que el aeropuerto lo contactó para disculparse y le pidió que eliminara las imágenes.
Él se negó, diciendo que era importante que el incidente siguiera siendo público.
En una declaración a nine.com.au, el aeropuerto de Adelaida dijo que estaba investigando el incidente y reconoció que la situación debería haberse manejado de manera diferente.
“Pedimos disculpas al señor Hyrhorec y a su madre por la frustración y la angustia que ha causado”, dijo un portavoz.
“El sistema de aprobación existe para garantizar que el área solo se utilice para el propósito previsto.
“Si bien ayer ni el señor Hryhorec ni su madre tenían un permiso de estacionamiento para discapacitados, reconocemos que, a nuestra discreción, deberíamos haber permitido que lo recogieran en el área de recogida de pasajeros discapacitados”.
El aeropuerto dijo que su objetivo es proporcionar un entorno inclusivo para todos los viajeros y actualmente se está llevando a cabo una revisión de sus procedimientos.
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