Dado que el número de paquetes que se envían a través de Australia sigue aumentando, probablemente no sorprenda que el robo de paquetes también se esté convirtiendo en un problema cada vez mayor. Australia Post ha intentado solucionar este problema con el despliegue a nivel nacional de casilleros para paquetes, pero ahora se ofrece una opción más conveniente.
A medida que más personas viven en apartamentos considerados el futuro de la propiedad de viviendas en Australia, son vulnerables al robo de paquetes.
Los residentes de Zetland, uno de los suburbios más densamente poblados de Sydney, están notando un aumento en los incidentes de ladrones que obtienen acceso a edificios a través de estacionamientos o siguen a mensajeros o residentes hasta el vestíbulo del edificio. Los paquetes desechados a menudo se encuentran abiertos en las calles y parques.
La residente local Klaudia Drozd dijo a Yahoo News Australia que había habido “sucesos comunes de robo de paquetes” en los últimos años y dijo que era “triste” lo rápido que habían aumentado. Cuando Yahoo visitó el suburbio esta semana, observó varios vestíbulos cerca de la calle con paquetes desatendidos a la vista.
En Zetland es común ver paquetes rotos y desechados, según los residentes. Fuente: Klaudia Drozd
Los envíos entregados por mensajeros a menudo se pueden ver en los vestíbulos de las casas, como el que se muestra al público aquí en Zetland de Sydney. Fuente: Yahoo Noticias Australia
Propiedades multifamiliares deciden invertir $20.000 para evitar robos
Si bien Australia Post acoge con satisfacción la introducción de casilleros para paquetes en los suburbios australianos, hay muchos mensajeros de servicio que no pueden utilizarlos. Incluso los residentes confinados en sus casas pueden dudar en utilizar el servicio porque su casillero más cercano está a varios kilómetros de su casa.
Aquí es donde entran en juego empresas como My Parcel Locker. Venden casilleros para paquetes “agnósticos” que pueden usar todos los proveedores de entrega, lo que significa que una vez instalados en edificios de apartamentos, ningún paquete queda desatendido.
“El volumen de paquetes residenciales aumenta cada año y, lamentablemente, también lo hace el robo de paquetes”, dijo la empresa a Yahoo News Australia. “Para la mayoría de las propiedades multifamiliares, ya no se trata de si se necesita una solución de gestión de parcelas, sino de cómo se quiere gestionarla”.
“A medida que las compras en línea sigan creciendo, la gestión segura de paquetes se convertirá más en una necesidad práctica que en una característica de lujo”.
Un casillero privado para paquetes instalado en un edificio residencial en Zetland. Fuente: Yahoo Noticias Australia
Los casilleros para paquetes funcionan enviando códigos QR a los residentes una vez que un mensajero ha colocado su paquete en un casillero. Luego pueden escanear el código QR en la interfaz de la pantalla táctil para recibir su paquete en el momento deseado. Un casillero para paquetes estándar suele costar alrededor de 20.000 dólares.
SMARTECH es otra empresa que ofrece taquillas para paquetes para el hogar. Le dijeron a Yahoo que no sólo los residentes respondieron “extremadamente positivamente” a los casilleros, sino que los mensajeros también pueden ahorrar un tiempo valioso a través de un “proceso predecible”.
El robo de paquetes cuesta a los clientes mil millones de dólares al año
Si nos fijamos en las cifras, el robo de paquetes es un gran problema para Australia. Según los resultados de una encuesta de Finder publicada en enero, uno de cada cinco encuestados perdió un paquete el año pasado, lo que representa aproximadamente 3,9 millones de envíos perdidos en todo el país.
Con el valor promedio de un paquete perdido de 221 dólares, se perdió la asombrosa cantidad de 867 millones de dólares, dijo Finder.
“A medida que aumentan las compras en línea, aumentan los informes de paquetes perdidos incluso antes de que lleguen a la puerta de su casa. El problema no sólo es molesto, sino que también es costoso”, dijo Angus Kidman de Finder.
Australia Post anima a los clientes a que se pongan en contacto con la policía si les roban el paquete. CrimeStoppers insta a los australianos a compartir la visión de CCTV sobre el robo de paquetes para evitar más incidentes.
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