El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, arremetió ante el tribunal contra la afirmación de un abogado de que engañó al Congreso sobre el diseño de las plataformas de redes sociales de la compañía, mientras continúa un juicio histórico sobre la adicción de los adolescentes a las redes sociales.
En una audiencia el miércoles, hora local, se le preguntó a Zuckerberg sobre su testimonio ante el Congreso en 2024, cuando dijo que la compañía no había dado a sus equipos el objetivo de maximizar el tiempo que dedicaban a sus aplicaciones.
Mark Lanier, el abogado de una mujer que acusó a Meta de dañar su salud mental cuando era niña, mostró al jurado correos electrónicos de 2014 y 2015 en los que Zuckerberg describió el objetivo de aumentar el tiempo dedicado a la aplicación en puntos porcentuales de dos dígitos.
Zuckerberg dijo que si bien Meta anteriormente tenía objetivos relacionados con la cantidad de tiempo que los usuarios pasaban en la aplicación, desde entonces había cambiado su enfoque.
“Si quieres decir que lo que dije no fue exacto, no estoy de acuerdo en absoluto”, dijo Zuckerberg.
Según Mark Zuckerberg, los objetivos de Meta con respecto a la cantidad de tiempo que los usuarios dedican a sus aplicaciones han cambiado. (AP: Ryan Sun)
La aparición marcó la primera vez que el multimillonario fundador de Facebook testificó ante el tribunal sobre el impacto de Instagram en la salud mental de los usuarios jóvenes.
Si bien Zuckerberg ha testificado anteriormente ante el Congreso sobre el tema, hay más en juego en el juicio con jurado en Los Ángeles, California.
Es posible que Meta tenga que pagar daños y perjuicios si pierde el caso, y el fallo podría socavar la defensa legal de larga data de la compañía de tecnología contra las reclamaciones por daños y perjuicios de los usuarios.
La demanda y otras similares son parte de una reacción global contra las plataformas de redes sociales por la salud mental de los niños.
Australia ha prohibido a los usuarios menores de 16 años el acceso a plataformas de redes sociales, y otros países, incluida España, están considerando restricciones similares. En Estados Unidos, Florida ha prohibido a las empresas permitir usuarios menores de 14 años. Grupos comerciales de la industria tecnológica están impugnando la ley en los tribunales.
El caso involucra a una mujer de California que comenzó a usar Instagram de Meta y YouTube de Google cuando era niña.
Afirma que las empresas buscaban lucrar dirigiendo a los niños a sus servicios, a pesar de saber que las redes sociales podrían ser perjudiciales para su salud mental. También afirma que las aplicaciones alimentaron su depresión y sus pensamientos suicidas y busca responsabilizar a las empresas.
Meta y Google negaron las acusaciones y señalaron su trabajo para agregar funciones que mantengan a los usuarios seguros.
Meta ha señalado a menudo un hallazgo de las Academias Nacionales de Ciencias de que las investigaciones no muestran que las redes sociales cambien la salud mental de los niños.
La demanda sirve como caso de prueba para reclamos similares en un grupo más grande de casos contra Meta, Google de Alphabet, Snap y TikTok. Familias, distritos escolares y estados han presentado miles de demandas en todo Estados Unidos acusando a las empresas de alimentar una crisis de salud mental entre los jóvenes.
A lo largo de los años, los informes de investigación han descubierto metadocumentos internos que muestran que la empresa era consciente del daño potencial.
Adam Mosseri (izquierda) testificó la semana pasada en un caso innovador en las redes sociales que busca responsabilizar a las empresas de tecnología por los daños a los niños. (AP: Damián Dovarganes)
Los metainvestigadores descubrieron que los adolescentes que informaron que Instagram regularmente los hacía sentir culpables por sus cuerpos vieron significativamente más contenido relacionado con “trastornos alimentarios” que aquellos que no lo hicieron, informó Reuters en octubre.
El director ejecutivo de Instagram, Adam Mosseri, dijo la semana pasada que desconocía un metaestudio reciente que no mostraba ninguna conexión entre la supervisión de los padres y la atención de los adolescentes a su propio uso de las redes sociales.
Los adolescentes con circunstancias de vida difíciles eran más propensos a decir que usaban Instagram de forma habitual o no intencionada, según el documento presentado en el juicio.
El abogado de Meta dijo al jurado en el juicio que los registros médicos de la mujer mostraban que sus problemas surgían de una infancia difícil y que las redes sociales eran una salida creativa para ella.
Reuters
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