La implementación del registro obligatorio de líneas celulares en México ha generado preocupación y controversia entre los usuarios, particularmente por el manejo de datos personales que implica la nueva normativa. Ante esto, el gobierno de la presidenta Claudia Scheinbaum detalló los alcances de la medida y la convirtió en un eje central de su estrategia para combatir la extorsión y el fraude telefónico, delitos que durante años han dependido de la facilidad para activar números sin autenticación.
Durante una reunión la mañana de este viernes, el titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Merino, detalló que el total de líneas telefónicas registradas hasta el momento es 2.151.802. El funcionario también destacó que el proceso de registro sería manejado por empresas de telecomunicaciones y las autoridades no tendrían acceso a la información a menos que fueran requeridas para investigar delitos.
¿Qué incluyen las nuevas medidas?
Los chips comprados antes del 9 de enero de 2026 deben estar asociados con un propietario de línea, mientras que los chips comprados después de esta fecha no tendrán servicio activo y solo se usarán para llamadas de emergencia hasta que se registren. La fecha límite de tramitación es el 30 de junio de 2026, en caso contrario la línea quedará suspendida.
El gobierno explicó que el proceso de registro será responsabilidad de las compañías telefónicas y que los datos no serán conservados por ninguna autoridad a menos que sean requeridas para investigar delitos relacionados con los números de teléfono según lo dispuesto en el código penal. Merino también negó que la empresa de telecomunicaciones recopile datos biométricos o información de identificación oficial durante el proceso, recopilando únicamente nombres, CURP y números de teléfono.
¿Cuál es el proceso de registro?
La inscripción se puede realizar de forma presencial o virtual. Para realizarlo directamente en una sucursal de una compañía telefónica, deberás presentar un documento de identidad válido, ya sea INE, pasaporte o CURP.
El proceso se realiza de forma remota a través de un enlace en el sitio web de la compañía telefónica y se le pedirá que tome una foto de su identificación. A continuación, se le pedirá que active la cámara de su teléfono para que el sistema pueda comparar el rostro de la persona con el de la identificación proporcionada. Esto se llama prueba de vida y se le indicará a la persona que se posicione en diferentes ángulos para detectar una coincidencia. En este caso, el gobierno garantiza que la foto no se guardará sino que sólo se utilizará para verificar tu identidad en ese momento.
Las empresas también lanzarán una plataforma de asesoramiento donde los usuarios podrán confirmar qué líneas están registradas a su nombre para aclarar cualquier irregularidad. El plazo que tiene el Gobierno para que estén operativos es de dos semanas a partir de este viernes.
También se aclara que los menores de edad no podrán hacer este registro personalmente, sino a nombre de un padre o tutor. Las personas que tienen una línea pospago (es decir, tienen un plan) deben consultar con su empresa si necesitan realizar algún trámite adicional a los ya realizados en su contrato.
¿Qué pasa si lo roban o lo pierden?
Para evitar el mal uso de las líneas telefónicas, el gobierno aconseja a las personas que se pongan en contacto directamente con su compañía telefónica lo antes posible para informar del incidente.
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