Tubbergen tramitó de forma inadecuada las quejas sobre el centro de solicitantes de asilo de Albergen

Las quejas de los residentes sobre la llegada de un centro de solicitantes de asilo en Albergen no fueron atendidas adecuadamente por el municipio de Tubbergen, que incluye el pueblo de Overijssel. Esta es la opinión del Defensor del Pueblo nacional. Las quejas fueron “tratadas de manera inadecuada” y, según el Defensor del Pueblo, el municipio no escuchó con suficiente atención los sentimientos de los residentes.

En 2022, el gobierno designó un antiguo hotel en Albergen como ubicación de un centro para solicitantes de asilo. Nunca se ha impuesto algo así a un municipio. El entonces Secretario de Estado Van der Burg (Asilo) lo consideró necesario porque los alojamientos en Ter Apel permanecerían demasiado llenos si los municipios no ayudaban.

En Albergen se produjeron violentas protestas. Poco después del anuncio, se provocó un incendio en el lugar y se intimidó a concejales y administradores. El alcalde Anko Postma también fue amenazado y alguien colocó un rastreador GPS debajo de su coche para localizarlo.

En la decisión participaron varias autoridades: el municipio y el gobierno estatal, pero también la provincia y la autoridad receptora COA. Según el Defensor del Pueblo, los vecinos perdieron la pista, el descontento y aumentó el número de quejas al municipio.

Mientras tanto, a Tubbergen le resultaba difícil llevarse bien con la pequeña organización oficial, escribe RTV Oost. El municipio contrató a una firma de abogados externa para manejar las quejas. En las audiencias judiciales sobre el centro de solicitantes de asilo también estuvieron presentes abogados en nombre de la comunidad.

“El resultado fue que los residentes a veces se enfrentaban a cuatro abogados sin hablar con nadie de la comunidad”, afirma el Defensor del Pueblo Reinier van Zutphen. Entiende que la comunidad se encontraba en una situación difícil. “Pero simplemente seguir procedimientos estrictos no es suficiente. La comunidad debería haber prestado más atención a las emociones y el impacto en los residentes afectados”.

Según Van Zutphen, las quejas también tardaron demasiado en procesarse. Por ley, esto puede tardar un máximo de catorce semanas, pero algunas personas han tenido que esperar más de nueve meses.

Van Zutphen cree que los municipios deberían ayudar a recuperar la confianza de los ciudadanos, especialmente en tiempos de endurecimiento. Pero necesitan “ayuda y claridad del gobierno, no políticas vagas”.

El municipio de Tubbergen se toma en serio las conclusiones del Defensor del Pueblo, afirmó el alcalde Postma. “En retrospectiva, nos dimos cuenta de que nuestro enfoque podía parecer distante y algunos residentes no se sentían escuchados”. Según Postma, el municipio está trabajando para mejorar la tramitación de denuncias.

Destaca que Albergen fue el primer centro de solicitantes de asilo forzoso expulsado por el gobierno. “Esto provocó un gran malestar social, una gran afluencia de quejas y solicitudes de publicidad, graves riesgos de seguridad y amenazas al personal y a los miembros del consejo. Tomamos decisiones basadas en este contexto”.

El centro para solicitantes de asilo abrió sus puertas en el antiguo hotel en septiembre del año pasado. Allí viven 150 personas. A finales de agosto se produjo un tiroteo fuera del edificio en el que un residente fue alcanzado por un proyectil lanzado desde un coche en marcha. El tirador no ha sido encontrado.

A raíz de este incidente, el centro de acogida no participó en las jornadas de puertas abiertas nacionales de los centros de solicitantes de asilo el pasado mes de septiembre.

Incluso antes de su apertura, el centro de asilo le costó al municipio dos millones de euros, en parte debido a los numerosos litigios y procedimientos de denuncia.