Yakarta, CNN Indonesia —
El viceministro de Comunicaciones y Digital (Wamenkomdigi), Nezar Patria, evaluó la inteligencia artificial (AI) nunca puede reemplazar completamente hombre. Según él, la comunicación humana no es sólo una serie de palabras, sino que también implica gestos, expresiones corporales y una empatía que las máquinas no pueden replicar.
“La máquina de inteligencia artificial detrás de esto funciona con fórmulas matemáticas, todas con números. Mientras tanto, tenemos una forma de comunicarnos que es única para los humanos, que a veces sólo puede ser leída por otros humanos”, citó Nezar. Entre.
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Nezar dijo que el desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial ha provocado grandes cambios en varios campos, incluida la forma en que los humanos se comunican. Con la presencia de la IA generativa, el proceso de creación de contenido en forma de texto, imágenes y vídeos ahora se puede realizar rápidamente, incluso con una mínima participación humana.
Sin embargo, a pesar de su sofisticación, la IA todavía tiene debilidades fundamentales.
“Una cosa que diferencia a los humanos de las máquinas es la capacidad de empatizar y el pensamiento crítico”, dijo.
Nezar añadió que la IA también tiene el potencial de provocar alucinaciones, lo que significa que sus resultados no siempre son precisos. Citó el caso de un consultor internacional que tuvo que devolver dinero al gobierno australiano porque resultó que su informe de investigación provenía de datos ficticios generados por IA.
“Una de las consultoras más grandes del mundo tuvo que devolver el dinero porque los resultados de la consultoría que hicieron, las investigaciones y encuestas que realizaron resultaron provenir de fuentes ficticias. Se referían a una serie de documentos y revistas que aparentemente nunca existieron”, dijo Nezar.
Por ello, Nezar recordó el importante papel del ser humano en el mantenimiento de los valores éticos y humanos en medio del rápido desarrollo de la tecnología digital. Invitó a los profesionales de la comunicación a seguir perfeccionando sus habilidades de empatía y pensamiento crítico para que los mensajes transmitidos sigan siendo humanos y significativos.
También enfatizó la necesidad de la participación humana en cada proceso de toma de decisiones, para mitigar el riesgo de errores que puedan surgir debido al uso de la IA.
“La tecnología es sólo una herramienta. Detrás de cada decisión importante debe haber un toque humano”, afirmó Nezar.
(tis/tis)
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