Yakarta, CNN Indonesia —
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) garantiza que todos los servicios de acceso WiFi proporcionados en siete puntos de desastre en Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental sean completamente gratuitos y puedan ser utilizados por el público sin cargo.
Proporcionar acceso de emergencia a Internet es uno de los principales pasos de Telkom para apoyar la comunicación ciudadana en condiciones de desastre posteriores a inundaciones repentinas y deslizamientos de tierra. El acceso gratuito a Internet está disponible en la Oficina Regional de Telkom Sumatra del Norte, la Oficina Regional de Telkom Banda Aceh, el Centro de Servicios de Telkom Sigili, la Oficina Regional de Telkom Sibolga, la Oficina Regional de Telkom Sumatra Occidental y el Centro de Servicios de Telkom Talu.
“En esta difícil situación posterior al desastre, nuestra prioridad es garantizar que las personas permanezcan conectadas. Por lo tanto, todo el acceso WiFi en los puestos de TelkomGroup se proporciona de forma gratuita, mientras continuamos centrándonos en la restauración de la red en el campo”, dijo el vicepresidente de comunicación corporativa de Telkom, Andri Herawan Sasoko.
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Mientras tanto, como una forma de sinergia entre TelkomGroup y las agencias, también se brinda soporte de conectividad en la ubicación del gobierno provincial de Aceh-Sumatra del Norte y en el Diskominfo local para garantizar el buen funcionamiento de los puestos del gobierno regional.
Andri añadió que el servicio postal gratuito de Internet seguirá funcionando de forma óptima como apoyo de comunicación para que los residentes, voluntarios y partes interesadas afectados coordinen la gestión de desastres.
Al mismo tiempo, continúan los esfuerzos para restablecer los servicios de telecomunicaciones por etapas. El equipo técnico de TelkomGroup trabaja ininterrumpidamente las 24 horas de la semana para reparar las infraestructuras afectadas, normalizar la red y reforzar la conectividad de emergencia en zonas prioritarias.
Telkom enfatiza su compromiso de brindar servicios que sean seguros, estables y que el público pueda volver a utilizar en medio de esta crisis. Aparte de eso, Telkom también continúa coordinándose con varias partes para garantizar la aceleración de la recuperación, manteniendo al mismo tiempo la fluidez del proceso de reparación.
El público puede comunicarse con el servicio de línea directa de respuesta a desastres de TelkomGroup al 0800-111-9000 las 24 horas de forma gratuita para conocer el progreso de la recuperación de la red y otra información del servicio.
(rea/rir)
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