45% nunca lo usa

1. Una tecnología que aún está lejos del día a día empresarial
2. La falta de formación es un obstáculo importante
3. Mucho tiempo dedicado a tareas manuales.
4. La consultoría, la clave de la digitalización

A pesar del creciente interés por esta tecnología, El 45% de las empresas admite que nunca ha utilizado la IA en sus actividadesa pesar de Sólo el 11% afirma utilizarlo habitualmente en sus operaciones diarias.

Así se refleja en el informe. Observatorio TeamSystem: Inteligencia artificial y desafíos en 2026elaborado en base a una encuesta realizada por Ipsos 1.200 empresas españolashogares industriales y comerciales individuales, micro, pequeñas y medianas empresas, pequeñas y medianas empresas y empresas de consultoría profesional.

La investigación muestra La aplicación real de la inteligencia artificial ha avanzado mucho más lentamente que el debate sobre la digitalización. Aunque la tecnología se ha convertido en uno de los temas centrales en los debates empresariales, la mayoría de las pequeñas empresas aún no la han integrado en sus procesos diarios.

Una tecnología que aún está lejos del día a día empresarial

Los datos revelan una Existe una clara brecha entre el interés por la inteligencia artificial y su uso efectivo. A pesar de El 36% de las empresas afirma utilizarlo ocasionalmente para realizar tareas específicascasi la mitad afirma no haberlo utilizado nunca.

Esta situación contrasta con la cantidad de empresas que se consideran digitalizadas. El 79% cree que su empresa tiene un nivel de madurez digital medio o altolo que muestra que la digitalización básica ha avanzado, pero la incorporación de tecnologías más complejas sigue siendo limitada.

En la práctica, Pocas empresas están avanzando hacia la inteligencia artificial o herramientas de automatización. solo El 14% afirma poseer software de IA específicoeste porcentaje refleja hasta qué punto la tecnología todavía no forma parte de la infraestructura común de muchas PYMES.

La falta de formación es un obstáculo importante

El informe afirma La falta de comprensión de la IA es una barrera importante para su implementación. uno El 37% de las empresas citó la falta de formación como la razón principal que frena la adopción de la tecnología..

Además de esta dificultad, existen otros factores que dificultan su implementación. uno El 26% de los encuestados cree que la IA es técnicamente demasiado complejaa pesar de El 25% dijo que no encontró ningún caso de uso claro que justifique la adopción..

También entran en juego obstáculos más prácticos. El 24% citó la falta de tiempo para implementar nuevas herramientas.uno El 22% piensa que el coste puede ser mayor. y El 21% citó la resistencia al cambio dentro de la organización o entre los clientes..

En conjunto, estas cifras indican Las barreras no son tanto la tecnología sino la cultura y la educación.. Muchas empresas reconocen el potencial de la IA pero aún no tienen el conocimiento necesario para integrarla de manera efectiva.

Mucho tiempo dedicado a tareas manuales.

Otra conclusión del estudio es Muchas pequeñas empresas siguen dedicando mucho tiempo a procesos manuales.especialmente en áreas administrativas.

Según los datos del informe, La empresa dedica una media de 26,3 horas al mes a tareas de facturación manual, 32,3 horas a contabilidad y 24,5 horas a gestión de personal..

Este tipo de tareas administrativas repetitivas es una de las áreas donde la IA y la automatización pueden generar mayores ganancias de productividad. Sin embargo, la adopción de estas soluciones sigue siendo limitada.

Aun así, la empresa sí determina beneficios potenciales claros En la combinación de nuevas tecnologías. Las expectativas clave incluyen Reduzca el tiempo dedicado a tareas administrativas, reduzca errores y ahorre costostambién Mejorar el servicio al cliente.

La consultoría, la clave de la digitalización

El informe también analiza el papel de las consultoras y despachos profesionales en este proceso de transformación digital.

en este momento, La mayoría de las empresas todavía ven a sus consultores principalmente como gerentes administrativos.. De hecho, El 49% lo considera un gestor de obligaciones financieras y administrativas.delante de Sólo el 5% de las personas cree que son “socios digitales” que realmente pueden acompañar la transformación tecnológica de la empresa..

Las propias empresas consultoras reconocen que necesitan fortalecer sus capacidades en este ámbito. El 35% admite que necesita más formación sobre herramientas digitales para liderar digitalmente a los clientes..